สวัสดีค่า พ่อค้าแม่ค้า Zaapi ทุกคน!
วันนี้ฤกษ์งามยามดี ได้เวลามาแจ้งว่า ฟีเจอร์ใหม่จาก Zaapi มาแล้ว! เพื่อตอบโจทย์ร้านค้าที่เหนื่อยกับการตอบคำถามเดิมๆซ้ำไปซำ้มา เราเลยพัฒนาฟีเจอร์ Quick Reply ขึ้นมาเพื่อช่วยลดเวลาการตอบแชท และช่วยให้เจ้าของร้านทุกคนสามารถบันทึกคำตอบที่ใช้บ่อยๆไว้ล่วงหน้าได้
Quick Reply ของ Zaapi ดีกว่าที่อื่นอย่างไร?
- ใช้ร่วมกันกับระบบเชื่อมต่อแชทจากโซเชียลมีเดียได้แบบไร้รอยต่อ
- ไม่จำกัดจำนวนการสร้าง Quick Reply จะบันทึกไว้กี่คำตอบล่วงหน้าก็ได้
- หาคำตอบง่ายกว่า ด้วยการค้นหาผ่าน Keyword
วิธีใช้งานฟีเจอร์ Quick Reply
เมื่อเข้ามาที่หน้าแชท จะเจอกับ Pop-up ลองใช้ข้อความตอบกลับ! กดเข้าไปที่ไอค่อนบทสนทนาได้เลย
กดสร้างข้อความตอบกลับ
ในช่องคีย์เวิร์ด ให้ใส่ข้อความสั้นๆที่จะช่วยให้คุณค้นหาคำตอบนี้เจอได้ง่ายขึ้น เช่น สร้างคำตอบเกี่ยวกับการจัดส่ง ก็ใส่คีย์เวิร์ดในการค้นหาว่า ค่าส่ง
หลังจากสร้าง Quick Reply แล้ว ทุกคำตอบจะมารวมกันเป็น List สามารถค้นหาได้ผ่านคีย์เวิร์ด หรือเลื่อนดูก็ได้
ในส่วนของการใช้งาน Quick Reply เพียงแค่พิมพ์คีย์เวิร์ดลงในช่องข้อความ ก็จะเห็นคำตอบขึ้นมาให้เลือกทันที หากต้องการใช้งานก็แตะหรือคลิกเลือกได้เลย
ลองใช้ระบบ Quick Reply ฟรี 14 วัน
ลองใช้ฟีเจอร์นี้แล้ว ชอบหรือไม่ชอบ มีข้อเสนอแนะอยากให้ปรับปรุงอะไรตรงไหน บอกแอดมินได้เสมอเลยนะคะ ขอให้ทุกคนมีความสุขกับการขายของออนไลน์ ผ่านโปรแกรมรวมแชทจาก Zaapi ค่า
