หัวข้อ

บัญชีไม่ได้รับการอนุมัติสักที ทำยังไง? ขายของแล้วรับเงินผ่านทางไหนได้บ้าง?

ในระหว่างรอการยืนยันตัวตนบัญชี ร้านค้าก็ยังสามารถขายของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ได้ตามปกติ และรับเงินได้ผ่าน 3 ช่องทาง คือ พร้อมเพย์, จ่ายบิล, และทาง Mobile Banking

อัปเดตจาก Zaapi
Payment gateway
“ส่งเอกสารยืนยันตัวตนไปนานมากแล้ว ทำไมสถานะยังเป็นดำเนินการอยู่เลย?”

เจ้าของร้านคนไหน ที่ส่งเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์รับชำระเงินหลายช่องทาง ไปนานมากกกกกกกกแล้ว แต่จนตอนนี้ยังไม่ได้รับการอนุมัติสถานะสักที เปิดเข้าแอปไปดูทีไร ก็ยังขึ้นว่า กำลังดำเนินการ อยู่นั่นแหละ


ต้องบอกว่าปัญหานี้ถูกพบบ่อยครั้ง เพราะอาจจะเกิดจากรูปบัตรประชาชน และหน้าสมุดบัญชี ที่เจ้าของร้านอัพโหลดนั้นไม่ชัดเจนค่ะ ยังไงก็ตาม ขอให้ร้านค้าเตรียมตัวรับการติดต่อจากผู้ให้บริการระบบของเรา (GB Primepay หรือ KYC) ทั้งทางโทรศัพท์ และอีเมล เนื่องจากอาจต้องมีการส่งเอกสารไปใหม่อีกครั้ง โดยเจ้าหน้าที่จะบอกข้อมูลช่องทางการส่งเอกสารอย่างละเอียด ไม่ต้องกังวลไปนะคะ

หากว่ารอไม่ไหว เจ้าของร้านสามารถส่งเรื่องมาให้ทีมงาน Zaapi ทาง Facebook Page, Line Official, หรือ อีเมล care@zaapi.com โดยต้องมีข้อมูลรูปบัตรประชาชน รูปหน้าสมุดบัญชีที่ชัดเจน (ทุกเอกสารต้องเซ็นสำเนาถูกต้อง) พร้อมกับลิงก์ร้านค้ามาด้วยนะคะ แล้วทาง Zaapi จะส่งเรื่องต่อไปทีมผู้ให้บริการ หรือส่งเอกสารทั้งหมดตรงไปที่ผู้ให้บริการของเราได้ทางอีเมล info@gbprimepay.com

ระหว่างรอ ทำยังไงได้บ้าง?

“แล้วถ้ายังไม่ได้รับการอนุมัติ จะยังสามารถขายของผ่านเว็บไซต์ได้อยู่มั้ย หรือต้องรอให้สถานะเปลี่ยนก่อน ถึงจะเริ่มขายของได้?”

แม้ว่าสถานะการยืนยันตัวตนจะยังขึ้นว่า กำลังดำเนินการ แต่จริง ๆ แล้วร้านค้าสามารถขายของออนไลน์ผ่านเว็บไซต์ที่สร้างโดย Zaapi ได้ทันที เพราะถ้าทุกคนยังจำได้ ก่อนส่งเอกสารยืนยันตัวตน ร้านค้าต้องกรอกเลขบัญชีก่อนแล้วหนึ่งครั้ง ดังนั้นเมื่อลูกค้าโอนเงินมาให้เรา ระบบก็จะโอนเงินเข้าบัญชีตามที่กรอกไว้ตรงนี้นั่นเองอ่ะ 

  • ถ้าใครจำไม่ได้ว่าเคยกรอกเลขบัญชีไว้ตอนไหน และตรงไหนในแอป สามารถเข้าไปดูได้ในเมนูที่ 5 (ร้านค้า) แล้วเข้าไปที่เมนูตั้งค่าช่องทางการชำระเงิน จะพบหน้านี้ ที่มีเลขบัญชีของร้านค้ากรอกไว้อยู่แล้ว

แต่ก่อนจะส่งลิงก์เว็บไซต์ให้ลูกค้า ตรวจสอบข้อมูลเลขบัญชีที่เราใส่ไว้แล้วให้ดี ๆ นะคะ ถ้าข้อมูลบัญชีผิด หมายความว่าเราจะไม่ได้รับเงินแน่นอนค่ะ (ระบบไม่รู้ว่าจะต้องโอนเข้าบัญชีไหนแทนนี่เนอะ) กรณีนี้จะต้องติดต่อทีมงาน และรอการทำเรื่องแก้ไขสักพักเลยแหละค่ะ ดังนั้นกรอกข้อมูลให้ถูกต้องตั้งแต่แรกจะดีที่สุดนะ

แค่ใส่ข้อมูลบัญชีธนาคารให้เสร็จ เท่านี้ร้านค้าก็สามารถส่งลิงก์ให้ลูกค้าซื้อของได้เลย เว็บไซต์จะรับเงินได้สามช่องทาง ได้แก่

  • พร้อมเพย์
  • จ่ายบิล
  • Mobile Banking

(สำหรับค่าธรรมเนียมของแต่ละช่องทาง ดูได้ในแอปเลยนะคะ จะมีบอกไว้อย่างครบถ้วนค่ะ) 

สรุปได้ว่า ในขณะที่รอการอนุมัติบัญชีอยู่ ร้านค้ายังสามารถขายของผ่านเว็บไซต์ได้อย่างสบายใจตามปกติเลยค่ะ เพียงแต่ลูกค้าจะจ่ายเงินได้ผ่านแค่ 3 ช่องทางตามที่กล่าวไปด้านบนเท่านั้น และหลังจากบัญชีได้รับการอนุมัติ เว็บไซต์ของร้านค้าก็จะรับเงินได้หลายช่องทางมากขึ้น ไร้ปัญหา ลูกค้าอยากจะจ่ายผ่าน Rabbit LINE Pay, TrueMoney Wallet, WeChat Pay, หรือจะตัดบัตรเครดิต และบัตรเดบิต ก็ทำได้หมด ไม่ติด

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้ระบบรวมแชทบน Zaapi ฟรี 7 วัน

{{cta-button="/cms-injection-content"}}

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Zaapi

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง

  • LINE OA: @zaapi
  • Facebook Page: Zaapi Thailand
  • Tel: 096-927-1729

Chat, Sell, Scale - The All-in-One Conversation and Commerce Hub

บทความล่าสุดจาก Zaapi

ดูบทความเพิ่มเติมจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Zaapi

ทั้งหมด
All
เกี่ยวกับธุรกิจ
สาระน่ารู้

รู้จัก Brand Equity - 4 ขั้นตอนพื้นฐานสร้างจุดยืนของแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำได้ในระยะยาว

รู้จัก Brand Equity สร้างแบรนด์ให้แข็งเเกร่งด้วย 4 ขั้นตอนพื้นฐาน มอบประสบการณ์ที่ทำให้หลงรักมัดใจลูกค้าให้นึกถึงเราอยู่เสมอ

Premika Mitprasertporn
Premika Mitprasertporn
Feb 21, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้

แอดมินตอบแชท คืออะไร ทำไมถึงสำคัญกับธุรกิจออนไลน์?

ทำความรู้จักบทบาทของแอดมินตอบแชท พร้อมล้วงลึกเทคนิคการทำหน้าที่แอดมินที่ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและปิดการขายให้ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 14, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

การบริการลูกค้า (Customer Services) คืออะไร - 4 ขั้นตอนให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

การให้บริการลูกค้าในยุค 2024 ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากทางการแข่งขันธุรกิจ - พร้อมบอกเทคนิคการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 8, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

CRM คืออะไร ใช้งานอย่างไรให้ร้านค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จ?

ทำความรู้จักกับ CRM หลักการสำคัญ ประโยชน์ รวมถึงกลยุทธ์ CRM ที่จะช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นไปอีกหนึ่งระดับในปี 2567!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 30, 2024
ทั้งหมด
All
อัปเดตจาก Zaapi
สาระน่ารู้

รวมขนาด Video บน Facebook Instagram Youtube Tiktok 2024 ครบทุกแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุดกับขนาดวิดีโอปี 2024 นี้ จะมีขนาดอะไรบ้างที่ต้องใช้ในการทำคอนเทนต์บนแต่ละแพลตฟอร์ม ทีม Zaapi สรุปเอาไว้ให้ทั้งหมดแล้ว

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 25, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

โปรแกรมรวมแชทคืออะไร ช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้จริงไหม?

ไขทุกข้อสงสัย! โปรแกรมรวมแชทคืออะไร มีประโยชน์กับร้านค้าออนไลน์มากน้อยแค่ไหน และทำไมธุรกิจออนไลน์ถึงต้องใช้ ที่นี่มีคำตอบให้ครบ!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 19, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้

สรุป Easy E-Receipt 2567 นโยบายลดหย่อนภาษี ลูกค้าและร้านค้าต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง?

รวมมาให้แล้วสำหรับเกณฑ์การเข้าร่วมโครงการลดหย่อนภาษีของรัฐบาล “Easy E-Receipt” ทั้งสำหรับผู้เสียภาษีและภาคร้านค้าเพื่อให้พร้อมสำหรับการเข้าร่วมโครงการในปี 2567 นี้!

Bamboo Patcharapol
Bamboo Patcharapol
Jan 5, 2024
ทั้งหมด
All
อัปเดตจาก Zaapi

รวม 7 เทรนด์การตลาดสำหรับปี 2024

รวทเทรนด์การตลาดมาแรง สำหรับธุรกิจและแบรนด์ในปี 2024 นี้

Bamboo Patcharapol
Bamboo Patcharapol
Jan 3, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
เกี่ยวกับธุรกิจ

อัปเดตขนาดรูปภาพ LINE OA 2024 ทุกแบบ ทุก Size

รวมมาให้แล้วสำหรับขนาดรูปภาพและวิดีโอบน LINE Official Account สำหรับปี 2024 ให้นำไปใช้กันได้เลย!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Dec 25, 2023
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้

อัปเดตขนาดรูปภาพ Facebook 2024 สำหรับ New Pages Experience

Facebook มีการปรับขนาดของมีเดียที่จะแสดงบนฟีดเพื่อให้เป็น New Pages Experience โดยวันนี้เราได้รวบรวมขนาดต่าง ๆ ที่อัพเดตมาไว้ให้ทุกคนได้นำไปใช้กันแล้ว!

Bamboo Patcharapol
Bamboo Patcharapol
Dec 15, 2023

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ครบทุกฟังก์ชัน

ให้เราช่วยธุรกิจของคุณบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น

เริ่มต้นใช้งานเลย