วิธีจัดการออเดอร์

เมื่อเข้าแอปมาแล้ว ให้กดเมนูที่ 2 ด้านล่าง (เมนู "คำสั่งซื้อ") เพื่อเข้าไปดูออเดอร์ทั้งหมดที่เจ้าของร้านได้รับ

เมื่อเข้ามาที่เมนู "คำสั่งซื้อ" แล้ว ด้านบนของหน้าจอแอปจะถูกแบ่งออกเป็น 2 รูปแบบ

1. สำหรับบัญชีที่ยังไม่ได้เปิดใช้ฟีเจอร์รับชำระเงินหลายช่องทาง จะพบเมนู มาใหม่, ดำเนินการ, สำเร็จ และยกเลิก
2. สำหรับบัญชีที่เปิดใช้ฟีเจอร์รับชำระเงินหลายช่องทาง จะพบเมนู จ่ายแล้ว, สำเร็จ และยกเลิก

วิธีรับออเดอร์ สำหรับบัญชีที่ยังไม่ได้ยืนยันตัวตน เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์รับชำระเงินหลายช่องทาง

1. กดที่ช่อง "มาใหม่" เพื่อดูออเดอร์ที่ได้รับ ซึ่งมีข้อมูลสินค้าและข้อมูลลูกค้าอยู่ด้วย
2. สามารถรับออเดอร์ได้โดยการปัดขวา หรือกดเข้าไปเพื่อดูรายละเอียด และกดปุ่ม "รับคำสั่งซื้อ" เพื่อให้ระบบส่ง SMS และ Line Notify ที่มีข้อมูลการชำระเงินไปให้ลูกค้าโดยอัตโนมัติ จากนั้นออเดอร์นี้จะถูกย้ายไปอยู่ในช่อง "ดำเนินการ"

3. เมื่อลูกค้าชำระเงินและอัพโหลดสลิปโอนเงิน ให้กดที่ออเดอร์นั้นอีกครั้ง ตรวจสอบข้อมูล และกดปุ่ม "ชำระเรียบร้อย"

4. เลือกบริษัทขนส่ง และใส่หมายเลขติดตามพัสดุ

5. กดปุ่ม "ยืนยันการจัดส่ง"

วิธีรับออเดอร์ สำหรับบัญชีที่ยืนยันตัวตน เพื่อเปิดใช้ฟีเจอร์รับชำระเงินหลายช่องทาง จะสามารถจัดการออเดอร์ได้ง่ายขึ้น เนื่องจากลูกค้าจ่ายเงินผ่านทางเว็บไซต์เรียบร้อยแล้ว เจ้าของร้านเพียงแค่ทำการจัดส่งเท่านั้น

1. ไปที่เมนูที่ 2 ด้านล่าง (เมนู "คำสั่งซื้อ")

2. กดที่ช่อง "จ่ายแล้ว" เพื่อดูออเดอร์ที่ได้รับ

3. เมื่อกดที่ออเดอร์ จะพบข้อมูลสินค้าและข้อมูลลูกค้า

4. เลื่อนลงมาด้านล่างเพื่อใส่ข้อมูลการจัดส่ง และหมายเลขติดตามพัสดุ จากนั้นกด "ยืนยันการจัดส่ง"

5. ข้อมูลออเดอร์นี้จะถูกย้ายไปที่ช่อง "สำเร็จ"

เพียงเท่านี้ก็ถือว่ารับออเดอร์ และจัดการออเดอร์ได้เรียบร้อยแล้ว ระบบจะทำการส่ง SMS หรือ Line Notify ไปแจ้งเตือนลูกค้าให้โดยอัตโนมัติ