สร้างแชทบอท
ด้วยระบบอัตโนมัติ
ยกระดับการให้บริการ
เปลี่ยนการตอบแชทในเรื่องเดิมซ้ำๆ ให้เป็นเรื่องง่ายด้วยระบบอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการสร้างแชทบอทอัจฉริยะให้เหมาะกับธุรกิจโดยเฉพาะ หรือจะสร้างระบบจัดการลูกค้าเพื่อแบ่งกลุ่มและดูแลการสนทนาในทุกช่องทางก็ทำได้อย่างง่ายดาย
ใช้งานง่ายโดยไม่ต้องเขียนโค้ด
คลิก, ลาก และวาง เพื่อสร้างระบบอัตโนมัติและแชทบอทได้อย่างอิสระไม่ต้องเขียนโค้ด
ด้วย Flow Builder
เริ่มต้นง่ายๆ ด้วยเทมเพลตระบบอัตโนมัติสำเร็จรูป
ใช้เทมเพลตแบบสำเร็จรูปที่เราจัดเตรียมไว้ให้ และปรับแต่งให้เหมาะสม
หรือสร้างระบบอัตโนมัติตั้งแต่เริ่มอย่างอิสระ
มอบหมายแชทไปยังทีมที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติ
ลูกค้าขอคืนเงิน? ส่งแชทไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าอัตโนมัติ ลูกค้ารายงานบัค? ส่งตรงไปยังทีม IT โดยอัตโนมัติผ่านระบบอัจฉริยะเพื่อส่งแชทไปยังฝ่ายที่รับผิดชอบได้อย่างเหมาะสม
ตอบครบทุกคอมเมนต์ Facebook
ตอบกลับคอมเมนต์ และทัก Inbox โดยอัตโนมัติ ครบทุกคอมเมนต์ไม่มีตกหล่น
เพิ่มโอกาสในการปิดการขาย แล้สร้างความประทับใจในการบริการ
หมดปัญหานอกเวลาทำการ
แจ้งให้ลูกค้าทราบในทันทีว่าเป็นนอกเวลาทำการของร้านค้าด้วยการตอบกลับอัตโนมัติ ดูแลเอาใจใส่ลูกค้าในทุกช่วงเวลาแม้แอดมินจะไม่สะดวก ไม่ปล่อยให้ลูกค้าต้องรอการตอบกลับ
ติดแท็กการสนทนาโดยอัตโนมัติ
ลูกค้าสอบถามเกี่ยวกับสินค้า? ติดแท็กว่าสนใจสินค้า ลูกค้ารายงานปัญหาสินค้าเสียหาย? ติดแท็กว่ารายงานปัญหา เพิ่มประสิทธิภาพในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเชิงลึกจากแท็กอัตโนมัติ
จัดการรีวิวสินค้าด้วยระบบอัจฉริยะ
ระบบจะวิเคราะห์น้ำเสียงและใจความสำคัญจากรีวิวโดยอัตโนมัติ เพื่อตอบกลับลูกค้าอย่างแม่นยำได้ครั้งละจำนวนมาก ช่วยลดขั้นตอนการทำงานที่ซ้ำซ้อน โดยยังคงไว้ซึ่งคุณภาพการสื่อสารที่ใส่ใจและเป็นมืออาชีพ
ดูฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มเติม
สำรวจฟีเจอร์ของ Zaapi เพิ่มเติม เพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับการแชทให้กับทีมของคุณ
ทดลองใช้ Zaapi ฟรี
เริ่มสร้างประสบการณ์การแชทที่ดีกว่ากับ Zaapi ได้ฟรีตั้งแต่วันนี้! หากมีข้อสงสัย จองเวลาสาธิตการใช้งาน 30 นาที เพื่อให้ทีมงานของเราช่วยแนะนำระบบอัตโนมัติและแชทบอท พร้อมหาคำตอบว่าทำไมแบรนด์ทั่วโลกถึงไว้วางใจเรา
