รวมแชทจากทุกช่องทาง ในหน้าจอเดียว
เชื่อมต่อ Facebook, Instagram, TikTok Shop, Shopify, Email, Website Live Chat, Shopee, Lazada และ LINE OA รวมอยู่ในที่เดียว จัดการทิกเก็ต พูดคุยกับลูกค้า และทำงานร่วมกับทีมได้อย่างลื่นไหลและรวดเร็วกว่าที่เคย
เลือกโฟกัสเคสสำคัญ จัดลำดับงานได้ทันที
สร้างคิวงานแยกเฉพาะสำหรับเคสเร่งด่วน ลูกค้า VIP หรือออเดอร์ที่มีปัญหา ช่วยให้ทีมแอดมินไม่สับสน ทำงานเป็นระบบ และตอบกลับได้ไวขึ้น แม้ว่าจะมีลูกค้าทักแชทเข้ามาเยอะก็ตาม
ตอบไว แม่นยำ มาตรฐานเดียวกันทุกช่องทาง
สร้างเทมเพลตคำตอบสำเร็จรูปสำหรับคำถามบ่อย อัปเดตสถานะจัดส่ง เคลมสินค้า หรือยืนยันยอดเงิน ช่วยลดเวลาทำงานของแอดมิน และให้ข้อมูลที่ถูกต้องตรงกันทุกแพลตฟอร์ม
ประสานงานต่างทีมง่าย เคลียร์จบทุกเคสหลังบ้าน
รวมทีมซัพพอร์ต ทีมโอเปอเรชัน และทีมขายไว้ในทิกเก็ตเดียว ร่วมมือแชร์ข้อมูล อัปเดตสถานะ และกระจายงานหลังบ้านได้อย่างราบรื่น เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า
ลดงานซ้ำซ้อน ด้วยระบบอัตโนมัติ
เปลี่ยนงานจัดการทิกเก็ตซ้ำๆ เป็นระบบอัตโนมัติ เพื่อให้ทีมแอดมินโฟกัสเคสสำคัญและปิดยอดได้ไวขึ้น โดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุนพนักงาน
ดูฟีเจอร์อื่นๆ เพิ่มเติม
สำรวจฟีเจอร์ของ Zaapi เพิ่มเติม เพิ่มประสิทธิภาพและยกระดับการแชทให้กับทีมของคุณ
ทดลองใช้ Zaapi ฟรี
เริ่มสร้างประสบการณ์การแชทที่ดีกว่ากับ Zaapi ได้ฟรีตั้งแต่วันนี้! หากมีข้อสงสัย จองเวลาสาธิตการใช้งาน 30 นาที เพื่อให้ทีมงานของเราช่วยแนะนำระบบอัตโนมัติและแชทบอท พร้อมหาคำตอบว่าทำไมแบรนด์ทั่วโลกถึงไว้วางใจเรา
