หัวข้อ

ฟีเจอร์ใหม่ ตอบแชทไว ด้วยระบบแอดมิน!

เพิ่มแอดมินมาช่วยตอบแชท ผ่านโปรแกรม Zaapi เพิ่ม Response Rate ให้ร้านในทุกช่องทาง.. ตอบแชทลูกค้าไว ก็เปลี่ยนให้ทุกคนเป็นขาประจำได้ง่ายขึ้น!

อัปเดตจาก Zaapi
ระบบแอดมิน แอดมินออนไลน์

ตอบโจทย์ร้านค้าที่ขายของหลายช่องทาง จัดการแชทคนเดียวไม่ไหว อยากโยนให้แอดมินเข้ามาใช้โปรแกรม Zaapi ไปเลย แต่ก็ไม่อยากรับ OTP บ่อยๆ.. เราแก้ปัญหานั้นได้แล้ว ด้วยระบบแอดมินค่ะ!

แค่คลิกเดียวเพื่อเพิ่มแอดมินเข้ามาในระบบ ก็สามารถตอบแชทได้อย่างง่ายดาย ทำงานร่วมกันได้ถึงใจ บอกเลยว่าชอบแน่นอน และในเร็วๆนี้ Zaapi จะปล่อยระบบจัดการแอดมินเต็มรูปแบบออกมาได้ใช้งานกัน โดยจะมีลูกเล่นเพิ่มมากขึ้นอีก เช่น การส่งต่อแชทให้แอดมินคนอื่นรับผิดชอบต่อ เป็นต้น ดังนั้นทีมงานขอแนะนำให้เตรียมพร้อมกันก่อน ด้วยการเพิ่มบัญชีแอดมินไว้ในระบบตั้งแต่วันนี้เลย รับรองไม่ผิดหวังค่า

ใช้โปรแกรม Zaapi รวมแชททุกช่องทาง ทดลองฟรี!

ข้อดีของระบบแอดมิน 

  1. เพิ่มแอดมินได้มากกว่า 10 คน เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ทุกขนาด
  2. ไม่ต้องแชร์รหัสผ่าน (Password) เพื่อเข้าใช้งาน เพราะแอดมินทุกคนจะสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยใช้เบอร์โทรศัพท์ และกรอกรหัส OTP ที่ได้รับ
  3. ตั้งค่าการจัดการสิทธิ์ของแอดมินแต่ละคนได้ ว่าจะให้เป็นผู้ดูแลบัญชี หรือมีสิทธิ์จำกัดแค่การเข้าถึงแชทลูกค้าเท่านั้น ช่วยป้องกันข้อมูลภายในส่วนอื่น ๆ ของร้านรั่วไหล

วิธีใช้ ระบบแอดมิน

  1. เข้าไปที่เมนูตั้งค่า → การจัดการทีม → เพิ่มผู้ใช้
  2. กรอกชื่อแอดมิน  และเบอร์โทรศัพท์ (พ่อค้าแม่ค้าอย่าลืมตรวจสอบด้วยนะคะว่าถูกต้อง เพราะแอดมินจะได้รับคำเชิญผ่านเบอร์นี้ และต้องใช้เบอร์นี้ในการรับรหัส OTP ด้วยค่ะ)
  3. ตั้งค่าตำแหน่งของแอดมิน ซึ่งมีอยู่ 2 ตำแหน่งหลัก คือ ผู้ดูแลบัญชี (Super Admin) มีสิทธิ์ในการเข้าใช้งานทุกฟีเจอร์และ แชทแอดมิน ซึ่งจะมีสิทธิ์ในการเข้าใช้งานฟีเจอร์แชทอย่างเดียว
  4. หลังจากกดปุ่ม เพิ่ม ตรงมุมขวาบน แอดมินที่เป็นเจ้าของเบอร์ก็จะได้รับ SMS พร้อมลิงก์คำเชิญ แค่นี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นค่า

การจัดการทีมแอดมินเบื้องต้น

ในหน้าจอเมนูการจัดการทีม หลังจากเพิ่มแอดมินคนใหม่เข้าไปแล้ว จะมีป็อปอัพ (1) ขึ้นว่าคำเชิญได้ถูกส่งเรียบร้อยแล้ว เหลือแค่ให้แอดมินที่ได้รับคำเชิญ กดลิงก์แล้วเข้าสู่ระบบค่ะ 

หากมองลงมาด้านล่างหน่อย จะเห็นรายชื่อแอดมินทั้งหมดที่ถูกเพิ่มเข้ามาในระบบ พร้อมตำแหน่งและเบอร์โทรศัพท์ หากมีแอดมินเยอะ สามารถพิมพ์ชื่อในช่องค้นหาด้านบนได้เพื่อให้หาเจอง่ายขึ้น หากต้องการลบบัญชีของแอดมินออกจากระบบ ก็สามารถคลิกที่ไอค่อนดินสอด้านหลังเบอร์โทร แล้วเลือกลบบัญชีได้เลยค่ะ


ฟีเจอร์อื่น ๆ ที่ Zaapi ให้บริการควบคู่ไปกับระบบแอดมิน

  • สร้างเว็บไซต์ขายของออนไลน์ แบบสำเร็จรูป จัดการสต๊อก แยกหมวดหมู่ได้ง่าย
  • ระบบสร้างโค้ดส่วนลด สำหรับร้านค้าที่ต้องการจัดโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้า
  • ระบบ CRM จดจำข้อมูลลูกค้า จดจำออเดอร์ ยอดค่าใช้จ่าย เรียกดูได้ไม่มีวันหมดอายุ
  • ระบบรวมแชทจากโซเชียลมีเดีย ได้แก่ LINE OA, Facebook Page, Instagram และแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อย่าง Shopee และ Lazada
  • ระบบรับชำระเงินหลายช่องทาง รวมทุกวอลเล็ตชั้นนำ ไปจนถึงบัตรเดบิต บัตรเครดิต และ WeChat Pay 
  • ดูฟีเจอร์สำหรับร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด คลิกที่นี่

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้ระบบรวมแชทบน Zaapi ฟรี 7 วัน

{{cta-button="/cms-injection-content"}}

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Zaapi

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง

  • LINE OA: @zaapi
  • Facebook Page: Zaapi Thailand
  • Tel: 096-927-1729

Chat, Sell, Scale - The All-in-One Conversation and Commerce Hub

บทความล่าสุดจาก Zaapi

ดูบทความเพิ่มเติมจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Zaapi

ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
เกี่ยวกับธุรกิจ

7 ระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ!

พบกับ 7 ระบบ CRM ที่มาพร้อมฟีเจอร์เด็ด ช่วยยกระดับธุรกิจออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าในระยะยาวและเพิ่มยอดขายให้ร้านแบบรัวๆ

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 29, 2024
ทั้งหมด
All
เกี่ยวกับธุรกิจ
สาระน่ารู้

รู้จัก Brand Equity - 4 ขั้นตอนพื้นฐานสร้างจุดยืนของแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำได้ในระยะยาว

รู้จัก Brand Equity สร้างแบรนด์ให้แข็งเเกร่งด้วย 4 ขั้นตอนพื้นฐาน มอบประสบการณ์ที่ทำให้หลงรักมัดใจลูกค้าให้นึกถึงเราอยู่เสมอ

Premika Mitprasertporn
Premika Mitprasertporn
Feb 21, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้

แอดมินตอบแชท คืออะไร ทำไมถึงสำคัญกับธุรกิจออนไลน์?

ทำความรู้จักบทบาทของแอดมินตอบแชท พร้อมล้วงลึกเทคนิคการทำหน้าที่แอดมินที่ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและปิดการขายให้ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 14, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

การบริการลูกค้า (Customer Services) คืออะไร - 4 ขั้นตอนให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

การให้บริการลูกค้าในยุค 2024 ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากทางการแข่งขันธุรกิจ - พร้อมบอกเทคนิคการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 8, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

CRM คืออะไร ใช้งานอย่างไรให้ร้านค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จ?

ทำความรู้จักกับ CRM หลักการสำคัญ ประโยชน์ รวมถึงกลยุทธ์ CRM ที่จะช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นไปอีกหนึ่งระดับในปี 2567!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 30, 2024
ทั้งหมด
All
อัปเดตจาก Zaapi
สาระน่ารู้

รวมขนาด Video บน Facebook Instagram Youtube Tiktok 2024 ครบทุกแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุดกับขนาดวิดีโอปี 2024 นี้ จะมีขนาดอะไรบ้างที่ต้องใช้ในการทำคอนเทนต์บนแต่ละแพลตฟอร์ม ทีม Zaapi สรุปเอาไว้ให้ทั้งหมดแล้ว

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 25, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

โปรแกรมรวมแชทคืออะไร ช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้จริงไหม?

ไขทุกข้อสงสัย! โปรแกรมรวมแชทคืออะไร มีประโยชน์กับร้านค้าออนไลน์มากน้อยแค่ไหน และทำไมธุรกิจออนไลน์ถึงต้องใช้ ที่นี่มีคำตอบให้ครบ!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 19, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้

สรุป Easy E-Receipt 2567 นโยบายลดหย่อนภาษี ลูกค้าและร้านค้าต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง?

รวมมาให้แล้วสำหรับเกณฑ์การเข้าร่วมโครงการลดหย่อนภาษีของรัฐบาล “Easy E-Receipt” ทั้งสำหรับผู้เสียภาษีและภาคร้านค้าเพื่อให้พร้อมสำหรับการเข้าร่วมโครงการในปี 2567 นี้!

Bamboo Patcharapol
Bamboo Patcharapol
Jan 5, 2024
ทั้งหมด
All
อัปเดตจาก Zaapi

รวม 7 เทรนด์การตลาดสำหรับปี 2024

รวทเทรนด์การตลาดมาแรง สำหรับธุรกิจและแบรนด์ในปี 2024 นี้

Bamboo Patcharapol
Bamboo Patcharapol
Jan 3, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
เกี่ยวกับธุรกิจ

อัปเดตขนาดรูปภาพ LINE OA 2024 ทุกแบบ ทุก Size

รวมมาให้แล้วสำหรับขนาดรูปภาพและวิดีโอบน LINE Official Account สำหรับปี 2024 ให้นำไปใช้กันได้เลย!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Dec 25, 2023

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ครบทุกฟังก์ชัน

ให้เราช่วยธุรกิจของคุณบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น

เริ่มต้นใช้งานเลย