ตอบโจทย์ร้านค้าที่ขายของหลายช่องทาง จัดการแชทคนเดียวไม่ไหว อยากโยนให้แอดมินเข้ามาใช้โปรแกรม Zaapi ไปเลย แต่ก็ไม่อยากรับ OTP บ่อยๆ.. เราแก้ปัญหานั้นได้แล้ว ด้วยระบบแอดมินค่ะ!
แค่คลิกเดียวเพื่อเพิ่มแอดมินเข้ามาในระบบ ก็สามารถตอบแชทได้อย่างง่ายดาย ทำงานร่วมกันได้ถึงใจ บอกเลยว่าชอบแน่นอน และในเร็วๆนี้ Zaapi จะปล่อยระบบจัดการแอดมินเต็มรูปแบบออกมาได้ใช้งานกัน โดยจะมีลูกเล่นเพิ่มมากขึ้นอีก เช่น การส่งต่อแชทให้แอดมินคนอื่นรับผิดชอบต่อ เป็นต้น ดังนั้นทีมงานขอแนะนำให้เตรียมพร้อมกันก่อน ด้วยการเพิ่มบัญชีแอดมินไว้ในระบบตั้งแต่วันนี้เลย รับรองไม่ผิดหวังค่า
ใช้โปรแกรม Zaapi รวมแชททุกช่องทาง ทดลองฟรี!
ข้อดีของระบบแอดมิน
- เพิ่มแอดมินได้มากกว่า 10 คน เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์ทุกขนาด
- ไม่ต้องแชร์รหัสผ่าน (Password) เพื่อเข้าใช้งาน เพราะแอดมินทุกคนจะสามารถเข้าสู่ระบบได้โดยใช้เบอร์โทรศัพท์ และกรอกรหัส OTP ที่ได้รับ
- ตั้งค่าการจัดการสิทธิ์ของแอดมินแต่ละคนได้ ว่าจะให้เป็นผู้ดูแลบัญชี หรือมีสิทธิ์จำกัดแค่การเข้าถึงแชทลูกค้าเท่านั้น ช่วยป้องกันข้อมูลภายในส่วนอื่น ๆ ของร้านรั่วไหล
วิธีใช้ ระบบแอดมิน
- เข้าไปที่เมนูตั้งค่า → การจัดการทีม → เพิ่มผู้ใช้
- กรอกชื่อแอดมิน และเบอร์โทรศัพท์ (พ่อค้าแม่ค้าอย่าลืมตรวจสอบด้วยนะคะว่าถูกต้อง เพราะแอดมินจะได้รับคำเชิญผ่านเบอร์นี้ และต้องใช้เบอร์นี้ในการรับรหัส OTP ด้วยค่ะ)
- ตั้งค่าตำแหน่งของแอดมิน ซึ่งมีอยู่ 2 ตำแหน่งหลัก คือ ผู้ดูแลบัญชี (Super Admin) มีสิทธิ์ในการเข้าใช้งานทุกฟีเจอร์และ แชทแอดมิน ซึ่งจะมีสิทธิ์ในการเข้าใช้งานฟีเจอร์แชทอย่างเดียว
- หลังจากกดปุ่ม เพิ่ม ตรงมุมขวาบน แอดมินที่เป็นเจ้าของเบอร์ก็จะได้รับ SMS พร้อมลิงก์คำเชิญ แค่นี้ก็เป็นอันเสร็จสิ้นค่า
การจัดการทีมแอดมินเบื้องต้น
ในหน้าจอเมนูการจัดการทีม หลังจากเพิ่มแอดมินคนใหม่เข้าไปแล้ว จะมีป็อปอัพ (1) ขึ้นว่าคำเชิญได้ถูกส่งเรียบร้อยแล้ว เหลือแค่ให้แอดมินที่ได้รับคำเชิญ กดลิงก์แล้วเข้าสู่ระบบค่ะ
หากมองลงมาด้านล่างหน่อย จะเห็นรายชื่อแอดมินทั้งหมดที่ถูกเพิ่มเข้ามาในระบบ พร้อมตำแหน่งและเบอร์โทรศัพท์ หากมีแอดมินเยอะ สามารถพิมพ์ชื่อในช่องค้นหาด้านบนได้เพื่อให้หาเจอง่ายขึ้น หากต้องการลบบัญชีของแอดมินออกจากระบบ ก็สามารถคลิกที่ไอค่อนดินสอด้านหลังเบอร์โทร แล้วเลือกลบบัญชีได้เลยค่ะ
ฟีเจอร์อื่น ๆ ที่ Zaapi ให้บริการควบคู่ไปกับระบบแอดมิน
- สร้างเว็บไซต์ขายของออนไลน์ แบบสำเร็จรูป จัดการสต๊อก แยกหมวดหมู่ได้ง่าย
- ระบบสร้างโค้ดส่วนลด สำหรับร้านค้าที่ต้องการจัดโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้า
- ระบบ CRM จดจำข้อมูลลูกค้า จดจำออเดอร์ ยอดค่าใช้จ่าย เรียกดูได้ไม่มีวันหมดอายุ
- ระบบรวมแชทจากโซเชียลมีเดีย ได้แก่ LINE OA, Facebook Page, Instagram และแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อย่าง Shopee (เร็ว ๆ นี้จะสามารถเชื่อมต่อกับ Lazada ได้อีกด้วย)
- ระบบรับชำระเงินหลายช่องทาง รวมทุกวอลเล็ตชั้นนำ ไปจนถึงบัตรเดบิต บัตรเครดิต และ WeChat Pay
- ดูฟีเจอร์สำหรับร้านค้าออนไลน์ทั้งหมด คลิกที่นี่
ลองใช้โปรแกรม Zaapi ตอบแชททุกช่องทาง พร้อมระบบแอดมิน คลิก
