คำถามที่พบบ่อย
อยากรู้ไหมว่า Zaapi จะช่วยให้คุณกลายเป็นนักธุรกิจออนไลน์ ที่ประสบความสำเร็จได้อย่างไร
ทำความรู้จัก Zaapi
Zaapi คืออะไร
Zaapi เป็นแอปพลิเคชันสร้างเว็บไซต์ขายของออนไลน์ด้วยมือถือ ที่ใช้งานได้ฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย
ทำไมต้องใช้ Zaapi
Zaapi ช่วยให้ทุกคนสามารถสร้างเว็บไซต์ขายของออนไลน์ของตัวเองได้ โดยมีฟีเจอร์ที่จะช่วยบริหารธุรกิจของคุณได้มากมาย ทั้งระบบเพิ่มสินค้าไม่จำกัดจำนวน, ระบบจัดการสต๊อกอัตโนมัติ, ระบบชำระเงินหลายช่องทาง, ระบบแจ้งเตือน, ระบบรายงานยอดขาย, ระบบสร้างออเดอร์, ระบบสมาชิก, และระบบตอบแชทลูกค้า ทั้งหมดนี้ ให้ใช้ภายในราคาที่ถูกมาก ๆ เมื่อเทียบกับแบรนด์อื่นในตลาด
Zaapi ฟรีหรือไม่
Zaapi ใช้งานได้ฟรี 7 วันแรก โดยสามารถใช้ได้ทุกฟีเจอร์เหมือนกับเวอร์ชั่นจ่ายเงิน เราคอยพัฒนาโปรแกรมให้ประสิทธิภาพมากขึ้นอยู่ตลอด และไม่มีการเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมนอกเหนือจากค่าแพคเกจ ดูรายละเอียดเกี่ยวกับค่าบริการและค่าธรรมเนียมอื่น ๆ ได้ที่นี่
ต้องเป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนหรือไม่ ถึงจะสร้างเว็บไซต์ได้
ไม่จำเป็น เพียงแค่คุณมีหมายเลขโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต เท่านี้ก็พร้อมใช้งานได้แล้ว
แอปพลิเคชัน Zaapi มีให้บริการบน Apple Store หรือ Play Store หรือไม่
Zaapi สามารถดาวน์โหลดได้ทั้งบน Apple Store และ Play Store
Zaapi ใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภทหรือไม่
ใช้ Zaapi สร้างเว็บได้สำหรับธุรกิจทุกประเภท ทั้งเว็บของร้านค้าปลีก และเว็บขายอาหารออนไลน์ ซึ่งไม่เสียค่า GP ในการขาย
Zaapi ใช้ได้กับธุรกิจทุกประเภทหรือไม่
ใช้ Zaapi สร้างเว็บได้สำหรับธุรกิจทุกประเภท ทั้งเว็บของร้านค้าปลีก และเว็บขายอาหารออนไลน์ ซึ่งไม่เสียค่า GP ในการขาย
ลูกค้าจำเป็นต้องดาวน์โหลดแอป Zaapi เพื่อซื้อของหรือไม่
ลูกค้าไม่ต้องดาวน์โหลดแอป สามารถกดเข้าเว็บไซต์ร้านแล้วสั่งซื้อพร้อมชำระเงินได้โดยตรงเจ้าของร้านสามารถดูวิธีการจัดการออเดอร์หลังลูกค้าสั่งซื้อสินค้าได้ที่นี่
Zaapi รองรับภาษาอะไรบ้าง
ขณะนี้ ภาษาที่ Zaapi รองรับอย่างเต็มรูปแบบคือ ภาษาไทย และภาษาอังกฤษ
สร้างร้านค้าได้กี่ร้าน
เบอร์โทรศัพท์ 1 เบอร์ สร้างร้านค้าได้ 1 ร้าน
คุณสมบัติของ Zaapi
วิธีใช้งานแอพเบื้องต้น
มีทีมงานคอยสอนการใช้งานหรือไม่
มี! ทีมงานของเราทำวิดิโอสอนการใช้งานแอป Zaapi แบบครอบคลุมทุกฟีเจอร์ คลิกดูที่นี่
แก้ไขลิงก์ร้านค้าได้หรือไม่
เจ้าของร้านสามารถแก้ไขลิงก์ร้านค้าที่อยู่หลัง
ได้ตามต้องการ แต่หลังจากแก้ไขลิงก์แล้ว ลูกค้าของคุณจะไม่สามารถเข้าลิงก์เก่าได้ ดังนั้นอย่าลืมแจ้งลิงก์ใหม่ลูกค้าให้ทราบด้วย
ฉันจะดูร้านค้าออนไลน์ของฉันได้อย่างไร
คลิกที่ปุ่ม "ดูร้านค้า" ในเมนูหน้าหลักของแอป หรือคัดลอกและวางลิงก์ร้านค้าของคุณในเบราว์เซอร์
Zaapi สามารถสร้างตัวเลือกเพิ่มเติมของสินค้าได้หรือไม่
ทำได้ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่ม "สี" และ "ขนาด" โหมดร้านค้าปลีก หรือการเพิ่มตัวเลือกท็อปปิ้งในโหมดร้านขายอาหาร ก็ไม่มีข้อจำกัดทั้งสิ้น
ถ้าเจอปัญหาในการใช้งาน ต้องทำอย่างไร
ลองอัปเดตแอปให้เป็นเวอร์ชั่นล่าสุด หรือ ลบและติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่ หากยังมีปัญหาอยู่ให้เขย่าหน้าจอขณะที่เปิดแอป แล้วกรอกรายละเอียดข้อผิดพลาดที่พบ หากทำตามวิธีทั้งหมดนี้แล้วยังมีปัญหาอยู่ ลองอ่านวิธีแจ้งปัญหาให้กับทีมงานได้รู้ตามบล็อกนี้
ระบบรายงานการขาย
Zaapi มีข้อมูลวิเคราะห์ธุรกิจให้หรือไม่
Zaapi ให้ข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเกี่ยวกับความเป็นไปของธุรกิจออนไลน์ของคุณ รวมถึงสินค้าที่ขายดีที่สุด รายได้ จำนวนคำสั่งซื้อและจำนวนผู้เยี่ยมชมร้านค้า สามารถดูข้อมูลนี้ได้ในแอป
การสั่งซื้อสินค้า
ลูกค้าจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับคำสั่งซื้อหรือไม่
ลูกค้าของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติผ่าน Line ทุกครั้งเมื่อคุณเปลี่ยนสถานะคำสั่งซื้อ ตั้งแต่ “คำสั่งซื้อใหม่“, “กำลังดำเนินการ“, “สำเร็จ” หรือ “ปฏิเสธคำสั่งซื้อ” สำหรับลูกค้าที่ไม่ได้ใช้ Line จะได้รับแจ้งเตือนผ่านทาง SMS ทั้งหมดนี้ไม่มีค่าใช้จ่าย
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการแจ้งเตือนเพิ่มเติมที่นี่
การเพิ่มสินค้า
เพิ่มสินค้าในร้านได้กี่ชิ้น
คุณสามารถเพิ่มสินค้าได้ไม่จำกัดจำนวน ดูวิธีเพิ่มสินค้าได้ที่นี่
โค้ดส่วนลด
เพิ่มสินค้าในร้านได้กี่ชิ้น
คุณสามารถเพิ่มสินค้าได้ไม่จำกัดจำนวน ดูวิธีเพิ่มสินค้าได้ที่นี่
ระบบชำระเงิน
ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านเว็บไซต์ได้อย่างไร
เมื่อคลิกซื้อสินค้า เว็บไซต์จะพาลูกค้าไปสู่หน้าต่างชำระเงิน ซึ่งมีให้เลือกหลากหลายช่องทาง โมบายล์แบงกิ้งก็ได้ ทรูมันนี่ก็ได้ หรือจะตัดบัตรเครดิตก็ทำได้ สามารถดูช่องทางรับชำระเงินทั้งหมดที่ Zaapi ให้บริการ ได้ที่นี่
ซื้อของโดยตัดบัตรเครดิตต่างประเทศได้หรือไม่
รับบัตรเครดิตได้ทุกประเทศ และทุกธนาคาร
เจ้าของร้านจะรับชำระเงินได้อย่างไร
เพียงยืนยันตัวตน KYC ผ่านระบบ เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์รับชำระเงินหลายช่องทาง จากนั้นร้านค้าจะสามารถรับเงินผ่าน Mobile Banking และพร้อมเพย์ ไปจนถึงตัดบัตรเครดิต บัตรเดบิต รับเงินผ่านทรูมันนี่ แรบบิทไลน์เพย์ และ วีแชทเพย์ โดยเจ้าของร้านสามารถเลือกวันที่ต้องการให้ Zaapi โอนเงินเข้าบัญชีได้ แบ่งเป็น 3 รูปแบบคือ
- รับเงินเดือนละ 1 ครั้ง
- รับเงินเดือนละ 2 ครั้ง
- รับเงินทุกวันจันทร์
สามารถเลือกความถี่ในการรับเงินได้ด้วยตัวเอง ผ่านวิธีตั้งค่าระบบชำระเงินหลายช่องทาง
ระบบขนส่ง
Zaapi เชื่อมต่อกับระบบขนส่งหรือไม่
Zaapi มอบอิสระให้เจ้าของร้านเลือกผู้ให้บริการขนส่งด้วยตัวเอง ตามความสะดวก เมื่อส่งของแล้ว ให้อัปเดตหมายเลขติดตามพัสดุในแอป เราจะส่งข้อมูลต่อให้กับลูกค้าของคุณในอนาคต เรากำลังจะร่วมมือกับผู้ให้บริการชั้นนำมากมาย เพื่ออำนวยความสะดวกให้เจ้าของร้านมากกว่าเดิม
คำถามอื่น ๆ
การจัดการเว็บไซต์
สามารถตั้งชื่อเว็บไซต์เองได้หรือไม่
ในอนาคต เราจะเปิดตัวฟีเจอร์ที่ให้คุณเปลี่ยนโดเมนเป็นชื่อธุรกิจของคุณเองได้
แก้ไขลำดับการแสดงสินค้าบนเว็บไซต์ได้หรือไม่
สินค้าของคุณจะแสดงในเว็บไซต์ตามลำดับหมวดหมู่หากต้องการเปลี่ยนลำดับ ให้ไปที่แท็บ "หมวดหมู่" แล้วกดหมวดหมู่ที่คุณต้องการจัดเรียงใหม่เพื่อเปลี่ยนตำแหน่งในแค็ตตาล็อก หากต้องการเปลี่ยนลำดับสินค้าของคุณในแต่ละหมวดหมู่ ให้คลิกที่หมวดหมู่ที่ต้องการ แล้วกดสินค้าที่อยากย้ายเพื่อจัดเรียงตำแหน่งใหม่ภายในหมวดหมู่นั้น
Zaapi มีฟีเจอร์ให้ใช้งานทั้งหมดกี่ฟีเจอร์
บอกไม่ได้ เพราะเราพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ๆ อยู่เรื่อย ๆ สำหรับในตอนนี้ Zaapi มีฟีเจอร์ที่เปิดให้บริการแล้วทั้งหมดมากกว่า 7 ฟีเจอร์ และจะมีเพิ่มอีกในอนาคต
ข้อมูลส่วนตัวจะปลอดภัยหรือไม่
ข้อมูลของคุณจะเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งใช้การเข้ารหัสและมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด (มาตรฐานสิงคโปร์) ไม่มีการแบ่งปันกับบุคคลภายนอก
Zaapi เหมือน Shopee และ Lazada ไหม?
Zaapi เหมือน Shopee และ Lazada หรือไม่?
ไม่เหมือน แม้ว่าจะเป็นแอปพลิเคชันบนมือถือเหมือนกัน มาร์เก็ตเพลส อย่าง Lazada และ Shopee อนุญาตให้คุณทำแคตตาล็อกสินค้าบนแพลตฟอร์มเพื่อให้ลูกค้าเห็น และคิดค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมที่สูง แต่คุณเองจะไม่ได้เป็นเจ้าของช่องทางการขาย พูดง่าย ๆ คือ (สมมติว่า) ถ้าแอปปิด ร้านคุณก็จะถูกปิดไปด้วย ในขณะที่ Zaapi เราให้คุณเป็นเจ้าของช่องทางการขายของตัวเอง มีเว็บให้ลูกค้ากดซื้อสินค้าและปรับแต่งได้ทุกเมื่อตามต้องการ ผ่านแอปพลิเคชั่น เรามีฟีเจอร์ที่เหมาะสำหรับร้านค้าออนไลน์มากมาย ซึ่งเปิดให้ใช้งานแบบฟรี ๆ เสียค่าธรรมเนียมเมื่อมีออเดอร์เพียงเท่านั้น และค่าธรรมเนียมต่ำมาก
ดูค่าธรรมเนียมทั้งหมด