หัวข้อ

Zaapi จับมือ Shopee เปิดตัวฟีเจอร์รวมแชท ช่วยขายของออนไลน์เต็มรูปแบบ!

โปรแกรมรวมแชท Zaapi เปิดตัวฟีเจอร์รวมแชทใหม่จาก Shopee โดยสามารถดึงข้อความ รูปภาพ รายการสินค้าและออเดอร์สินค้าทั้งหมดมาบริหารบนโปรแกรมได้

อัปเดตจาก Zaapi
อื่น ๆ
เชื่อมต่อ Shopee
Zaapi เชื่อมต่อระบบแชทหลังบ้านกับ Shopee ได้เป็นเจ้าแรกในประเทศไทย

หลังจากซุ่มทำวิจัยทางการตลาดและสัมภาษณ์เจ้าของธุรกิจออนไลน์เพื่อเก็บข้อมูลไปพัฒนาผลิตภัณฑ์มาแรมปี ในตอนนี้ทีมงาน Zaapi ตื่นเต้นมากที่จะแนะนำให้พ่อค้าแม่ค้าในชุมชนแซปี้ได้รู้จักกับฟีเจอร์ใหม่ของเรา ซึ่งมีความพิเศษตรงที่ได้รับการร่วมมือจากแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อันดับต้น ๆ ของไทย “shopee” นั่นเอง!

หลังจากวันที่ 26 ธันวาคม 2565 เป็นต้นไป ผู้ใช้ Zaapi จะสามารถทำการเชื่อมต่อบัญชี shopee และดึงแชทจากกล่องข้อความของช้อปปี้ มาจัดการในโปรแกรมรวมแชทของ Zaapi ได้ทั้งหมด เพื่อการขายของออนไลน์ที่ง่ายขึ้น และให้ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า 

ทำไมถึงควรเชื่อมต่อบัญชี Shopee 

  1. เพื่อการจัดการแชทลูกค้าที่ง่ายขึ้น เพราะมีทั้งระบบติดสถานะ (Status) และป้ายกำกับ (Tag) ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าแยกประเภทแชท และแยกระดับลูกค้าได้ชัดเจน นำไปสู่การติดตามสถานะการขายของที่มีประสิทธิภาพ 
  2. มีการแจ้งเตือนข้อความที่แม่นยำ ไม่ผิดพลาด ไม่ดีเลย์
  3. การแจ้งเตือนที่ตรงเวลาของ Zaapi จะช่วยเพิ่ม อัตราการตอบแชท (Response Rate) บนร้านค้า Shopee ให้มีเปอร์เซ็นต์สูงขึ้น ซึ่งจะช่วยให้กลายเป็นร้านค้าแนะนำได้ง่ายขึ้น มีลูกค้าเห็นร้านมากขึ้น
  4. ไม่มีจำนวนจำกัดในการเชื่อมต่อบัญชีร้านค้า Shopee มีกี่ร้านก็เชื่อมต่อได้ทั้งหมด
  5. เชื่อมต่อกับข้อความ รูปภาพ ออเดอร์และสินค้าทั้งหมดใน Shopee

ข้อดีของโปรแกรมรวมแชท Zaapi

หากขายของหลายช่องทาง อาจจะทำให้เกิดกรณีแชทตกหล่น ลืมตอบลูกค้าบางคน เนื่องจากมีจำนวนแชทเยอะ ดังนั้นการรวมแชทจาก Facebook Page, Instagram, LINE OA, และ Shopee มาไว้ในโปรแกรม Zaapi และจัดการแชททั้งหมดได้ในที่เดียว จะช่วยลดเวลาที่ไม่จำเป็นต้องเสียไปได้มาก

ท่ีสำคัญ สามารถเชื่อมต่อได้หลายบัญชีด้วยนะคะ เช่น มีเพจขายของบนเฟสบุ๊ค 4 เพจ อยากจะเชื่อมต่อทั้งหมดมาไว้ใน Zaapi ก็ทำได้ ไม่มีจำนวนจำกัด 

โปรแกรมรวมแชท Zaapi ทำอะไรได้อีกบ้าง? ดูฟีเจอร์ทั้งหมดของเราได้ที่นี่

วิธีเชื่อมต่อร้านค้า Shopee

เข้าสู่ระบบ Zaapi แล้วไปที่เมนู เชื่อมต่อแชท จากนั้นเลือกปุ่ม + เชื่อมต่อ หลังไอค่อน Shopee

เข้าสู่ระบบร้านค้า Shopee แล้วกดอนุญาตให้ Zaapi เข้าถึงร้านค้าและกล่องข้อความ

จากนั้นทำตามขั้นตอนจาก Shopee ที่ปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อเชื่อมต่อบัญชีรานค้าแล้ว ให้กดปุ่มเชื่อมต่อแชทจาก Shopee อีกครั้ง

เชื่อมต่อเรียบร้อย พร้อมสำหรับการใช้งาน

วิธียกเลิกการเชื่อมต่อร้านค้า Shopee

เพียงแค่เข้าไปที่เมนูเชื่อมต่อแชทเช่นเดิม แล้วกดสัญลักษณ์ จุด 3 จุด หลังไอค่อน Shopee แล้วกดยกเลิกการเชื่อมต่อ

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้ระบบรวมแชทบน Zaapi ฟรี 7 วัน

{{cta-button="/cms-injection-content"}}

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Zaapi

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง

  • LINE OA: @zaapi
  • Facebook Page: Zaapi Thailand
  • Tel: 096-927-1729

Chat, Sell, Scale - The All-in-One Conversation and Commerce Hub

บทความล่าสุดจาก Zaapi

ดูบทความเพิ่มเติมจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Zaapi

ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
เกี่ยวกับธุรกิจ

7 ระบบ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับธุรกิจออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ!

พบกับ 7 ระบบ CRM ที่มาพร้อมฟีเจอร์เด็ด ช่วยยกระดับธุรกิจออนไลน์และอีคอมเมิร์ซ พร้อมสร้างความสัมพันธ์ลูกค้าในระยะยาวและเพิ่มยอดขายให้ร้านแบบรัวๆ

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 29, 2024
ทั้งหมด
All
เกี่ยวกับธุรกิจ
สาระน่ารู้

รู้จัก Brand Equity - 4 ขั้นตอนพื้นฐานสร้างจุดยืนของแบรนด์ให้แข็งแกร่งและเป็นที่จดจำได้ในระยะยาว

รู้จัก Brand Equity สร้างแบรนด์ให้แข็งเเกร่งด้วย 4 ขั้นตอนพื้นฐาน มอบประสบการณ์ที่ทำให้หลงรักมัดใจลูกค้าให้นึกถึงเราอยู่เสมอ

Premika Mitprasertporn
Premika Mitprasertporn
Feb 21, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้

แอดมินตอบแชท คืออะไร ทำไมถึงสำคัญกับธุรกิจออนไลน์?

ทำความรู้จักบทบาทของแอดมินตอบแชท พร้อมล้วงลึกเทคนิคการทำหน้าที่แอดมินที่ช่วยให้ตอบแชทลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและปิดการขายให้ร้านค้าออนไลน์ได้อย่างรวดเร็ว

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 14, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

การบริการลูกค้า (Customer Services) คืออะไร - 4 ขั้นตอนให้บริการลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ

การให้บริการลูกค้าในยุค 2024 ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากทางการแข่งขันธุรกิจ - พร้อมบอกเทคนิคการให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Feb 8, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

CRM คืออะไร ใช้งานอย่างไรให้ร้านค้าออนไลน์ประสบความสำเร็จ?

ทำความรู้จักกับ CRM หลักการสำคัญ ประโยชน์ รวมถึงกลยุทธ์ CRM ที่จะช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณประสบความสำเร็จมากขึ้นไปอีกหนึ่งระดับในปี 2567!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 30, 2024
ทั้งหมด
All
อัปเดตจาก Zaapi
สาระน่ารู้

รวมขนาด Video บน Facebook Instagram Youtube Tiktok 2024 ครบทุกแพลตฟอร์ม

อัปเดตล่าสุดกับขนาดวิดีโอปี 2024 นี้ จะมีขนาดอะไรบ้างที่ต้องใช้ในการทำคอนเทนต์บนแต่ละแพลตฟอร์ม ทีม Zaapi สรุปเอาไว้ให้ทั้งหมดแล้ว

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 25, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
อัปเดตจาก Zaapi

โปรแกรมรวมแชทคืออะไร ช่วยเพิ่มยอดขายออนไลน์ได้จริงไหม?

ไขทุกข้อสงสัย! โปรแกรมรวมแชทคืออะไร มีประโยชน์กับร้านค้าออนไลน์มากน้อยแค่ไหน และทำไมธุรกิจออนไลน์ถึงต้องใช้ ที่นี่มีคำตอบให้ครบ!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Jan 19, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้

สรุป Easy E-Receipt 2567 นโยบายลดหย่อนภาษี ลูกค้าและร้านค้าต้องเตรียมตัวอย่างไรบ้าง?

รวมมาให้แล้วสำหรับเกณฑ์การเข้าร่วมโครงการลดหย่อนภาษีของรัฐบาล “Easy E-Receipt” ทั้งสำหรับผู้เสียภาษีและภาคร้านค้าเพื่อให้พร้อมสำหรับการเข้าร่วมโครงการในปี 2567 นี้!

Bamboo Patcharapol
Bamboo Patcharapol
Jan 5, 2024
ทั้งหมด
All
อัปเดตจาก Zaapi

รวม 7 เทรนด์การตลาดสำหรับปี 2024

รวทเทรนด์การตลาดมาแรง สำหรับธุรกิจและแบรนด์ในปี 2024 นี้

Bamboo Patcharapol
Bamboo Patcharapol
Jan 3, 2024
ทั้งหมด
All
สาระน่ารู้
เกี่ยวกับธุรกิจ

อัปเดตขนาดรูปภาพ LINE OA 2024 ทุกแบบ ทุก Size

รวมมาให้แล้วสำหรับขนาดรูปภาพและวิดีโอบน LINE Official Account สำหรับปี 2024 ให้นำไปใช้กันได้เลย!

Oum Chawarin
Oum Chawarin
Dec 25, 2023

ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ครบทุกฟังก์ชัน

ให้เราช่วยธุรกิจของคุณบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น

เริ่มต้นใช้งานเลย