Zaapi จับมือ Shopee เปิดตัวฟีเจอร์รวมแชท ช่วยขายของออนไลน์เต็มรูปแบบ!

Zaapi เชื่อมต่อระบบแชทหลังบ้านกับ Shopee ได้เป็นเจ้าแรกในประเทศไทย

หลังจากซุ่มทำวิจัยทางการตลาดและสัมภาษณ์เจ้าของธุรกิจออนไลน์เพื่อเก็บข้อมูลไปพัฒนาผลิตภัณฑ์มาแรมปี ในตอนนี้ทีมงาน Zaapi ตื่นเต้นมากที่จะแนะนำให้พ่อค้าแม่ค้าในชุมชนแซปี้ได้รู้จักกับฟีเจอร์ใหม่ของเรา ซึ่งมีความพิเศษตรงที่ได้รับการร่วมมือจากแพลตฟอร์มขายของออนไลน์อันดับต้น ๆ ของไทย “shopee” นั่นเอง!

‍

หลังจากวันที่ 26 ธันวาคม 2565 เป็นต้นไป ผู้ใช้ Zaapi จะสามารถทำการเชื่อมต่อบัญชี shopee และดึงแชทจากกล่องข้อความของช้อปปี้ มาจัดการในโปรแกรมรวมแชทของ Zaapi ได้ทั้งหมด เพื่อการขายของออนไลน์ที่ง่ายขึ้น และให้ประสบการณ์ช้อปปิ้งที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า 

‍

ทำไมถึงควรเชื่อมต่อบัญชี Shopee 

1. เพื่อการจัดการแชทลูกค้าที่ง่ายขึ้น เพราะมีทั้งระบบติดสถานะ (Status) และป้ายกำกับ (Tag) ซึ่งจะช่วยให้ร้านค้าแยกประเภทแชท และแยกระดับลูกค้าได้ชัดเจน นำไปสู่การติดตามสถานะการขายของที่มีประสิทธิภาพ 
2. มีการแจ้งเตือนข้อความที่แม่นยำ ไม่ผิดพลาด ไม่ดีเลย์
3. การแจ้งเตือนที่ตรงเวลาของ Zaapi จะช่วยเพิ่ม อัตราการตอบแชท (Response Rate) บนร้านค้า Shopee ให้มีเปอร์เซ็นต์สูงขึ้น ซึ่งจะช่วยให้กลายเป็นร้านค้าแนะนำได้ง่ายขึ้น มีลูกค้าเห็นร้านมากขึ้น
4. ไม่มีจำนวนจำกัดในการเชื่อมต่อบัญชีร้านค้า Shopee มีกี่ร้านก็เชื่อมต่อได้ทั้งหมด
5. เชื่อมต่อกับข้อความ รูปภาพ ออเดอร์และสินค้าทั้งหมดใน Shopee

‍

ข้อดีของโปรแกรมรวมแชท Zaapi

หากขายของหลายช่องทาง อาจจะทำให้เกิดกรณีแชทตกหล่น ลืมตอบลูกค้าบางคน เนื่องจากมีจำนวนแชทเยอะ ดังนั้นการรวมแชทจาก Facebook Page, Instagram, LINE OA, และ Shopee มาไว้ในโปรแกรม Zaapi และจัดการแชททั้งหมดได้ในที่เดียว จะช่วยลดเวลาที่ไม่จำเป็นต้องเสียไปได้มาก

ท่ีสำคัญ สามารถเชื่อมต่อได้หลายบัญชีด้วยนะคะ เช่น มีเพจขายของบนเฟสบุ๊ค 4 เพจ อยากจะเชื่อมต่อทั้งหมดมาไว้ใน Zaapi ก็ทำได้ ไม่มีจำนวนจำกัด 

โปรแกรมรวมแชท Zaapi ทำอะไรได้อีกบ้าง? ดูฟีเจอร์ทั้งหมดของเราได้ที่นี่

‍

วิธีเชื่อมต่อร้านค้า Shopee

เข้าสู่ระบบ Zaapi แล้วไปที่เมนู เชื่อมต่อแชท จากนั้นเลือกปุ่ม + เชื่อมต่อ หลังไอค่อน Shopee

เข้าสู่ระบบร้านค้า Shopee แล้วกดอนุญาตให้ Zaapi เข้าถึงร้านค้าและกล่องข้อความ

จากนั้นทำตามขั้นตอนจาก Shopee ที่ปรากฏบนหน้าจอ

เมื่อเชื่อมต่อบัญชีรานค้าแล้ว ให้กดปุ่มเชื่อมต่อแชทจาก Shopee อีกครั้ง

เชื่อมต่อเรียบร้อย พร้อมสำหรับการใช้งาน

วิธียกเลิกการเชื่อมต่อร้านค้า Shopee

เพียงแค่เข้าไปที่เมนูเชื่อมต่อแชทเช่นเดิม แล้วกดสัญลักษณ์ จุด 3 จุด หลังไอค่อน Shopee แล้วกดยกเลิกการเชื่อมต่อ

ทดลองใช้โปรแกรมรวมแชทจาก Zaapi ฟรี 14 วัน

สอบถามเพิ่มเติม

หากต้องการสอบถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ ส่งข้อความมาหาทีมงานได้ ผ่าน 2 ช่องทางดังนี้ (เลือกช่องทางใดก็ได้นะคะ)

• Line Official: @zaapi

• เพจ Facebook: Zaapi Thailand
  
  

ขอให้สนุกไปกับการขายของออนไลน์ ผ่านโปรแกรมรวมแชทสร้างให้โดย Zaapi ค่ะ