Table of Content

เพิ่มทีมแอดมิน

จัดการทีมแอดมินง่าย ผ่านการเพิ่มบัญชีผู้ใช้งานบน Zaapi

ฟังก์ชันเพิ่มทีมแอดมินที่จะมาช่วยให้ธุรกิจร้านค้าสามารถเพิ่มทีมงานแอดมินให้เข้ามาตอบแชทบนระบบของ Zaapi และสามารถจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงการใช้งานของแอดมินได้แต่ละคนได้ไม่ว่าจะเป็น เจ้าของบัญชี ผู้ดูแลบัญชี หรือแชทแอดมิน ที่จะสามารถเข้าถึงฟังก์ชันการใช้งานได้ในระดับที่ไม่เท่ากันตั้งแต่

เจ้าของบัญชี (Owner) - เจ้าของบัญชีที่มีสิทธิ์การเข้าถึงทุกอย่างในระบบ ตั้งแต่ การจัดการทีม การชำระเงิน เพิ่มทีมแอดมิน และฟังก์ชันทั้งหมดในบัญชีของร้านค้า

ผู้ดูแลบัญชี (Account Admin) - แอดมินที่มีสิทธิ์ในการเข้าถึงฟังก์ชันเหมือน Owner ยกเว้นในเรื่องของการตั้งค่าเกี่ยวกับการชำระเงิน และไม่สามารถลบบัญชีแอดมินอื่นออกได้

แชทแอดมิน (Chat Agent) - แอดมินที่ได้รับสิทธิ์นี้ จะสามารถแชทกับลูกค้าได้ ดูรายการสินค้า และจัดการในส่วนของออเดอร์ แต่ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงฟังก์ชันอื่นเหมือน Owner และ Account Admin

ฟังก์ชันล่าสุดบน Zaapi

ดูฟังก์ชันอื่น ๆ เพิ่มเติมจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Zaapi

ทั้งหมด
All

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์ทั้งหมดบน Zaapi จัดการและติดตามทุกคำสั่งซื้อได้อย่างเป็นระบบ

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

สร้างฟิลเตอร์แชท

สร้างฟิลเตอร์แชทที่ใช้งานบ่อยเพื่อช่วยบริหารจัดการแชทได้ง่ายขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All

แชทผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์

จะอยู่ที่ไหนก็ใช้งานง่าย รองรับทุกการเชื่อมต่อทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การจัดการแชท
ทั้งหมด
All

สร้างคำสั่งซื้อผ่านแชท

สร้างออเดอร์ผ่านแชทได้ด้วยตนเอง ส่งรายการสินค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ติดตามยอดสินค้าคงเหลือ

ติดตามยอดสถานะของสินค้าคงเหลือ บอกสถานะการขายพร้อมจัดการสินค้าในสต็อก

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ระบบรับชำระเงิน

ตัวเลือกชำระเงินหลายช่องทางมาไว้ในที่เดียวบนแชทของ Zaapi

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แชร์รายการสินค้า

ส่งต่อรายการสินค้าของร้านค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แสดงข้อมูลลูกค้า

ดูแลข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ช่วยบริหารและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ดู Ads โฆษณาผ่านแชท

ลูกค้ามาจาก Ads ไหนก็รู้ ดูโฆษณาที่ลูกค้าทักมาได้ทันที

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ติดแท็กลูกค้า

จัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ช่วยให้บริหารจัดการตามกลุ่มของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านการติดแท็ก

การจัดการเวิร์กโฟลว์