Table of Content

สร้าง Quick Replies

จัดการตอบแชทได้รวดเร็วขึ้นกับ Quick Replies ตอบกลับลูกค้าได้ทันทีกับคำถามที่พบบ่อย

ต้องตอบกลับลูกค้าจากคำถามซ้ำ ๆ บ่อย ๆ อยู่หรือเปล่า ฟังก์ชัน Quick Replies ตอบกลับลูกค้าได้เพียงแค่คลิกเดียว ฟังก์ชันที่จะมาช่วยให้การตอบแชทรวดเร็วขึ้น ผ่านการสร้างการตอบคำถามที่พบบ่อยผ่านคีย์เวิร์ดและการตั้งข้อความที่จะส่งให้ลูกค้า เพียงเท่านี้เมื่อลูกค้าสอบถามมายังคำถามที่เราได้ตั้งค่าไว้แล้ว ก็สามารถเลือกคำดังกล่าวและส่งให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท ไม่ต้องทำการพิมพ์คำตอบของคำถามที่ถูกถามบ่อยซ้ำ ๆ ช่วยประหยัดเวลา และบริหารการตอบแชทได้ไวขึ้น

ฟังก์ชันล่าสุดบน Zaapi

ดูฟังก์ชันอื่น ๆ เพิ่มเติมจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Zaapi

ทั้งหมด
All

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์ทั้งหมดบน Zaapi จัดการและติดตามทุกคำสั่งซื้อได้อย่างเป็นระบบ

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

สร้างฟิลเตอร์แชท

สร้างฟิลเตอร์แชทที่ใช้งานบ่อยเพื่อช่วยบริหารจัดการแชทได้ง่ายขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All

แชทผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์

จะอยู่ที่ไหนก็ใช้งานง่าย รองรับทุกการเชื่อมต่อทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การจัดการแชท
ทั้งหมด
All

สร้างคำสั่งซื้อผ่านแชท

สร้างออเดอร์ผ่านแชทได้ด้วยตนเอง ส่งรายการสินค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ติดตามยอดสินค้าคงเหลือ

ติดตามยอดสถานะของสินค้าคงเหลือ บอกสถานะการขายพร้อมจัดการสินค้าในสต็อก

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ระบบรับชำระเงิน

ตัวเลือกชำระเงินหลายช่องทางมาไว้ในที่เดียวบนแชทของ Zaapi

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แชร์รายการสินค้า

ส่งต่อรายการสินค้าของร้านค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แสดงข้อมูลลูกค้า

ดูแลข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ช่วยบริหารและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ดู Ads โฆษณาผ่านแชท

ลูกค้ามาจาก Ads ไหนก็รู้ ดูโฆษณาที่ลูกค้าทักมาได้ทันที

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ติดแท็กลูกค้า

จัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ช่วยให้บริหารจัดการตามกลุ่มของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านการติดแท็ก

การจัดการเวิร์กโฟลว์