เทียบ

ทำไมร้านค้า
E-commerce
ถึงเลือก Zaapi

Zaapi คือแพลตฟอร์มศูนย์กลางรวมแชทและออเดอร์จาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, Instagram, LINE OA และ Live Chat บนเว็บไซต์
พร้อมระบบ AI + Automation ที่ออกแบบเพื่อร้านค้าออนไลน์โดยเฉพาะช่วยให้ตอบลูกค้าได้ไว ขายได้เร็ว และลดงานซ้ำซ้อนทดลองใช้ฟรี 14 วัน — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

หลายพันบริษัทเลือกใช้บริการ Zaapi เป็นโปรแกรมรวมแชทและแชทบอท

เปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก

Features
Superior
Alternative
Omnichannel Integration
ศูนย์รวม E-commerce ที่แท้จริง
รวมทุกช่องทางแชทจาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, IG, LINE OA และ Live Chat บนเว็บไซต์ไว้ในกล่องแชทเดียว
เน้นช่องทางโซเชียลพื้นฐาน
เน้นการรวมแชทจาก Facebook, IG, LINE และ Zalo โดยมีแอปพลิเคชันอื่น ๆ เช่น ระบบ POS และ CRM แยกต่างหาก
Sales & Marketplace Data Sync
ข้อมูลออเดอร์และลูกค้าในหน้าแชท
ดึงข้อมูลออเดอร์จาก Shopee, Lazada และ Shopify มาแสดงในหน้าแชทได้ทันที ช่วยให้แอดมินเห็นบริบทและตอบลูกค้าได้แม่นยำ
สร้างออเดอร์จากแชทส่งไปที่ POS
ใช้แชทเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างออเดอร์ แล้วส่งข้อมูลต่อไปยังระบบ Pancake POS ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันแยกสำหรับจัดการสต็อกและคำสั่งซื้อ
AI Workflow Automation
Flow Builder อัจฉริยะในแพลตฟอร์มเดียว
สร้าง Chat Automation ที่ซับซ้อนได้แบบลากวาง (Drag-and-Drop) พร้อมเชื่อมต่อกับ AI Agent ได้อย่างราบรื่นภายในระบบเดียว
Botcake แชทบอททรงพลัง (แอปแยก)
มี Botcake เป็นเครื่องมือสร้างแชทบอทประสิทธิภาพสูงและใช้งานได้ฟรี แต่เป็นแอปพลิเคชันที่ต้องตั้งค่าและจัดการแยกจากระบบแชทหลัก
Customer Profile (Unified View)
ข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา
รวมประวัติการแชทจากทุกช่องทางและประวัติการซื้อจาก Shopify ไว้ในโปรไฟล์เดียว ให้ทีมเห็นภาพรวมของลูกค้าครบถ้วน
จัดการข้อมูลใน Pancake CRM (แอปแยก)
มี Pancake CRM เป็นระบบจัดการลูกค้าโดยเฉพาะ เหมาะกับการทำ Sales Pipeline แต่ต้องจัดการข้อมูลแยกจากแพลตฟอร์มแชท
Integrations & Ecosystem
เชื่อมต่อเครื่องมือสากล (Global Tools)
เชื่อมต่อกับ Shopify และ HubSpot ได้โดยตรง (Native Integration) เพื่อซิงก์ข้อมูลลูกค้าและการขาย พร้อมแผนเปิดใช้งาน Webhook ในปี 2026
ระบบนิเวศครบวงจรในตัว
จุดเด่นคือการเชื่อมต่อระหว่างผลิตภัณฑ์ในเครือ Pancake เช่น Pancake POS, Botcake, Webcake และ Pancake CRM เพื่อสร้างระบบนิเวศที่ทำงานร่วมกัน
Value for Money
ราคาโปร่งใส ปรับตามการใช้งานจริง
แพ็กเกจเข้าใจง่าย คิดราคาตามจำนวนผู้ใช้และช่องทางที่เชื่อมต่อ ทำให้ธุรกิจสามารถวางแผนค่าใช้จ่ายและขยายระบบได้อย่างชัดเจน
เริ่มต้นฟรี พร้อมตัวเลือกหลากหลาย
มีเครื่องมือสำคัญให้ใช้ฟรี (POS, Botcake) ซึ่งเป็นจุดเด่น แต่สำหรับแพลตฟอร์มแชทหลักจะมีค่าใช้จ่ายตามจำนวนผู้ใช้และช่องทางที่เพิ่มขึ้น
E-commerce Focus
ออกแบบเพื่อร้านค้าและบริษัทที่มีหลายช่องทางติดต่อ
พัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ร้านค้าที่ขายบน Marketplace, Social Media และเว็บไซต์ของตัวเอง (D2C) ในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้โดยเฉพาะ
เน้นร้านค้าบนโซเชียลและ Livestream
เหมาะสำหรับผู้ขายที่ทำการตลาดและปิดการขายผ่าน Facebook, Instagram หรือการไลฟ์สดเป็นหลัก โดยมีเครื่องมือรองรับการดูด CF และสร้างออเดอร์
Superior
Omnichannel Core
True Omnichannel
Integrates Shopee, Lazada, TikTok Shop,
and all messaging apps.
Integration
Direct Sales Data
View/manage orders directly from Marketplace chat.
AI and Automation
Smarter AI
Directable AI for complex sales funnels with Unlimited automation.
Customer Data
Unified Profile
One complete customer view from all sources
and purchases.
Team Scalability
Advanced Routing
Auto-assign chats based on source or
custom rules.
Cost & Value
Better Value
Advanced AI/Automation included in more accessible plans.
Best For
E-commerce Growth
Built to maximize sales across all regional channels.
Alternative
Omnichannel Core
WhatsApp-First
Lacks deep Marketplace integration
Integration
Indirect Data
Requires complex setup no native e-commerce data view.
AI and Automation
Basic AI
Rigid, limited automation often restricted to high-tier plans.
Customer Data
Fragmented Data
Customer history is siloed by each
separate app.
Team Scalability
Standard Routing
Basic distribution, less efficient for high-volume marketplace teams.
Cost & Value
Higher Cost
Full automation capability often requires the most expensive tiers.
Best For
WhatsApp Support
Best suited for WhatsApp-only customer service operations.

พร้อมยกระดับธุรกิจของคุณไปกับ .

มากกว่า Chatbot ทั่วไป

ไม่ใช่แค่แชทบอท แต่คือศูนย์กลางข้อมูลการขายZaapi ไม่ได้เป็นแค่ระบบรวมแชท แต่คือแพลตฟอร์มที่รวมข้อมูลการขาย แชท และลูกค้าไว้ในจุดเดียว ทำให้ทีมขายตอบลูกค้าได้ตรงใจมากขึ้น เข้าใจบริบทของการสนทนา และสามารถดูข้อมูลออเดอร์แบบเรียลไทม์ในขณะพูดคุย

AI อัจฉริยะพร้อมช่วย 24/7

ผู้ช่วย AI อัจฉริยะ 24/7มี AI ผู้ช่วยที่สามารถฝึกให้ตอบคำถามลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง รองรับทั้งคำถามทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและข้อมูลจากฐานความรู้ของร้าน เพื่อช่วยลดภาระทีมแอดมินและเพิ่มโอกาสปิดการขายได้ตลอดเวลา

Automation ที่ยืดหยุ่นสำหรับร้านค้า

สร้าง Automation Flow ที่ยืดหยุ่นสร้าง Flow Automation ได้เองตามขั้นตอนการขายของร้านคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามอัตโนมัติ การยืนยันออเดอร์ หรือการติดตามลูกค้าหลังการขาย — ทั้งหมดทำได้ง่ายด้วยเครื่องมือ Flow Builder แบบลากวางที่ไม่ต้องเขียนโค้ด

ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว

รวมทุกข้อมูลไว้ในที่เดียวเชื่อมข้อมูลจาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, Instagram และ LINE OA ไว้ใน Dashboard เดียว เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการเห็นภาพรวมของลูกค้าทุกช่องทางและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น


เลิกใช้หลายระบบที่ไม่เชื่อมกัน
รวมทุกช่องทางการขายไว้ใน Zaapi เพื่อ ขายได้มากขึ้น ใช้เวลาน้อยลง และดูแลลูกค้าได้ครบทุกจุดสัมผัส

0
+
จำนวนข้อความส่งผ่าน Zaapi
0
+
บัญชีที่เชื่อมต่อแล้ว
0
+
จำนวนลูกค้า
0
ประเทศที่เราให้บริการแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

นี่คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Zaapi หากคุณไม่พบสิ่งที่กำลังมองหา สามารถพูดคุยกับทีมงานของเราได้เลย

Q: Zaapi ราคาเท่าไร?

A: Zaapi มีแพ็กเกจที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับขนาดของร้านค้า คุณสามารถดูรายละเอียดและคำนวณราคาได้ที่หน้า Zaapi Pricing (ซึ่งตอบโจทย์ผู้ค้นหาราคา LINE chatbot)

Q: ทดลองใช้ Zaapi ฟรีได้กี่วัน?

A: คุณสามารถทดลองใช้งาน Zaapi app chat bot ที่ดีที่สุดสำหรับ E-commerce ได้ฟรี 7 วัน พร้อมฟีเจอร์ครบทุกแพ็กเกจ — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Q: ระบบอัตโนมัติใช้กับทุกช่องทางได้ไหม?

A: ได้ — Zaapi Flow Builder ช่วยให้คุณตั้งค่า Automation แบบรวม หรือ แยกช่องทาง (เช่น LINE chat bot, chat bot facebook ฯลฯ) ได้ตามกลยุทธ์ของร้านคุณ

Q: เชื่อมต่อกับ Shopify หรือ HubSpot ได้ไหม

A: ได้ Zaapi รองรับการเชื่อมต่อกับทั้ง Shopify และ HubSpot โดยตรง เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางเชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์

Q: มี Live Chat สำหรับติดตั้งบนเว็บไซต์หรือไม่

A: มี Zaapi ให้บริการ Live Chat widget ที่สามารถนำไปติดตั้งบนเว็บไซต์ทุกประเภทได้อย่างง่ายดาย เพื่อรวมแชทจากหน้าเว็บเข้าสู่ระบบกลาง

Q: Webhook พร้อมให้ใช้งานหรือยัง

A: ระบบ Webhook อยู่ในแผนการพัฒนาและคาดว่าจะเปิดให้ใช้งานในช่วงต้นปี 2026 เพื่อรองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น

Q: Zaapi เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

A: Zaapi เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจ E-commerce ที่ขายสินค้าในหลายช่องทาง (Omnichannel) โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการรวมแชทและข้อมูลลูกค้าจาก Marketplace (Shopee, Lazada, TikTok Shop), Social Media และเว็บไซต์ มาไว้ในระบบเดียว เพื่อให้ทีมงานทำงานได้เร็วขึ้นและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

ทดลองใช้ Zaapi ฟรี

ถ้าคุณพร้อมแล้วที่จะสัมผัสประสบการณ์การแชทกับลูกค้าที่ดีกว่า ลงทะเบียนตอนนี้และเริ่มใช้ Zaapi ฟรี
หากยังไม่แน่ใจ จองเวลาสาธิตการใช้งาน 30 นาที เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญแนะนำการใช้งานระบบต่างๆ
ทั้งระบบอัตโนมัติและแชทบอท เพื่อเข้าใจว่าทำไมบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงไว้วางใจใช้งาน Zaapi