เทียบ

ทำไมร้านค้า
E-commerce
ถึงเลือก Zaapi

Zaapi คือแพลตฟอร์ม ศูนย์กลางรวมแชทและออเดอร์ จาก Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, Instagram, LINE OA และ Live Chat บนเว็บไซต์พร้อมระบบ AI และ Automation ที่ออกแบบเพื่อร้านค้าออนไลน์โดยเฉพาะช่วยให้ตอบลูกค้าได้ไว ขายได้เร็ว และลดงานซ้ำซ้อนทดลองใช้ฟรี 14 วัน — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

หลายพันบริษัทเลือกใช้บริการ Zaapi เป็นโปรแกรมรวมแชทและแชทบอท

เปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก: Zaapi vs Zwiz.ai

Features
Superior
Alternative
Omnichannel Integration
ศูนย์รวม E-commerce ที่แท้จริง
รวมทุกช่องทาง Shopee, Lazada, TikTok Shop, Facebook, IG, LINE OA และ Live Chat บนเว็บไซต์ไว้ในกล่องแชทเดียว
แพลตฟอร์มโซเชียลคอมเมิร์ซ
รองรับช่องทางโซเชียลหลักอย่าง Facebook, IG และ LINE โดยเน้นการขายผ่านแชทโดยตรงเป็นหลัก
Sales & Marketplace Data Sync
ระบบซิงก์ข้อมูลจาก Marketplace
ดึงข้อมูลลูกค้าและแชทจาก Shopee และ Lazada มาแสดงในหน้าจอเดียว ให้ทีมตอบลูกค้าได้อย่างแม่นยำและเป็นบริบทเดียวกัน
ระบบขายผ่านแชทโดยตรง
มีฟีเจอร์ร้านค้า (Shop Service) และการชำระเงินในแชท แต่ไม่มีการเชื่อมต่อเพื่อซิงก์ข้อมูลจาก Marketplace ภายนอก
AI Workflow Automation
Flow Builder ไม่จำกัด
สร้าง Chat Automation ที่ซับซ้อนได้แบบลากวาง (Visual Flow Builder) เพื่อออกแบบ Workflow การขายและการบริการได้อิสระ
รวมถึงตั้งค่าคำตอบอัตโนมัติจากคำหรือข้อความที่กำหนด เหมาะสำหรับการตอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ)
ระบบตอบกลับอัตโนมัติตามคีย์เวิร์ด
ตั้งค่าคำตอบอัตโนมัติจากคำหรือข้อความที่กำหนด เหมาะสำหรับการตอบคำถามที่พบบ่อย (FAQ)
Customer Profile (Unified View)
ข้อมูลลูกค้าแบบ 360 องศา
รวมประวัติการแชทและข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทาง (Marketplace, Social, Web) ไว้ในมุมมองเดียว
ระบบสมาชิกและ Loyalty Program
มีโมดูล CRM (ZRMZ) สำหรับสร้างระบบสมาชิกและสะสมแต้ม แต่เน้นข้อมูลจากช่องทางโซเชียลเป็นหลัก
Integrations & Ecosystem
Live Chat + Shopify + HubSpot
รองรับ Live Chat widget สำหรับทุกเว็บไซต์ เชื่อมต่อกับ Shopify และ HubSpot ได้โดยตรง และมีแผนเปิดใช้งาน Webhook ในต้นปี 2026
เน้นผู้ใช้ประเทศไทย
เชื่อมต่อกับผู้ให้บริการชำระเงินและขนส่งชั้นนำในไทย (เช่น SHIPPOP, Omise) เพื่อให้การขายบนโซเชียลจบในที่เดียว
Value for Money
ราคาโปร่งใส ปรับตามการใช้งาน
แพ็กเกจเริ่มต้นฟรีและคิดค่าบริการตามจำนวนผู้ใช้และช่องทางที่เชื่อมต่อ ทำให้ปรับขนาดได้ตามการเติบโตของธุรกิจ
ราคาแบบแพ็กเกจ
นำเสนอเป็นแพ็กเกจรายไตรมาสหรือรายปี ซึ่งอาจต้องติดต่อฝ่ายขายเพื่อขอรายละเอียดที่ชัดเจน ทำให้ประเมินค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้ยากกว่า
E-commerce Focus
ออกแบบเพื่อร้านค้าหลายช่องทาง
พัฒนามาเพื่อธุรกิจ E-commerce ในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ที่ขายสินค้าบน Marketplace, Social Media และเว็บไซต์ของตัวเอง (D2C)
เน้นร้านค้าบนโซเชียลมีเดีย
เหมาะสำหรับผู้ขายที่ใช้ Facebook, Instagram หรือ LINE เป็นช่องทางการขายหลักและปิดการขายผ่านการแชทภายในประเทศไทย
Superior
Omnichannel Core
True Omnichannel
Integrates Shopee, Lazada, TikTok Shop,
and all messaging apps.
Integration
Direct Sales Data
View/manage orders directly from Marketplace chat.
AI and Automation
Smarter AI
Directable AI for complex sales funnels with Unlimited automation.
Customer Data
Unified Profile
One complete customer view from all sources
and purchases.
Team Scalability
Advanced Routing
Auto-assign chats based on source or
custom rules.
Cost & Value
Better Value
Advanced AI/Automation included in more accessible plans.
Best For
E-commerce Growth
Built to maximize sales across all regional channels.
Alternative
Omnichannel Core
WhatsApp-First
Lacks deep Marketplace integration
Integration
Indirect Data
Requires complex setup no native e-commerce data view.
AI and Automation
Basic AI
Rigid, limited automation often restricted to high-tier plans.
Customer Data
Fragmented Data
Customer history is siloed by each
separate app.
Team Scalability
Standard Routing
Basic distribution, less efficient for high-volume marketplace teams.
Cost & Value
Higher Cost
Full automation capability often requires the most expensive tiers.
Best For
WhatsApp Support
Best suited for WhatsApp-only customer service operations.

พร้อมยกระดับธุรกิจของคุณไปกับ .

มากกว่า Chatbot ทั่วไป

Zaapi ไม่ได้แค่รวมแชท แต่เชื่อมข้อมูลลูกค้า
และออเดอร์จากทุกช่องทาง (Shopee, Lazada, TikTok Shop) เพื่อให้ทีมขายตอบกลับได้อย่าง
มืออาชีพ และรู้ใจลูกค้ายิ่งกว่า

AI อัจฉริยะพร้อมช่วย 24/7

มี AI ผู้ช่วยที่ตอบลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมง รองรับทั้งข้อความทั่วไป คำถามเกี่ยวกับสินค้า และข้อมูลจากฐานลูกค้าจริงของร้าน เพื่อช่วยลดภาระทีมแอดมินและเพิ่มโอกาสปิดการขายตลอดเวลา

Automation ที่ยืดหยุ่นสำหรับร้านค้า

สร้าง Flow Automation ได้เองตามขั้นตอนการขายของร้านคุณ ไม่ว่าจะเป็นการตอบคำถามอัตโนมัติ การยืนยันออเดอร์ หรือการติดตามลูกค้าหลังการขาย — ทั้งหมดทำได้ง่ายด้วยเครื่องมือแบบลากวาง

ข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว

เชื่อมข้อมูลจาก Shopee, Lazada, TikTok, Facebook และ LINE OA ไว้ใน Dashboard เดียว เหมาะสำหรับทีมที่ต้องการเห็นภาพรวมของลูกค้าทุกช่องทางและทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

รวมทุกช่องทางการขายไว้ใน Zaapi เพื่อ ขายได้มากขึ้น ใช้เวลาน้อยลง และดูแลลูกค้าได้ครบทุกจุดสัมผัส

0
+
จำนวนข้อความส่งผ่าน Zaapi
0
+
บัญชีที่เชื่อมต่อแล้ว
0
+
จำนวนลูกค้า
0
ประเทศที่เราให้บริการแล้ว

คำถามที่พบบ่อย

นี่คือคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Zaapi หากคุณไม่พบสิ่งที่กำลังมองหา สามารถพูดคุยกับทีมงานของเราได้เลย

Q: Zaapi ราคาเท่าไร?

A: Zaapi มีแพ็กเกจที่หลากหลายเพื่อให้เหมาะกับขนาดของร้านค้า คุณสามารถดูรายละเอียดและคำนวณราคาได้ที่หน้า Zaapi Pricing (ซึ่งตอบโจทย์ผู้ค้นหาราคา LINE chatbot)

Q: ทดลองใช้ Zaapi ฟรีได้กี่วัน?

A: คุณสามารถทดลองใช้งาน Zaapi app chat bot ที่ดีที่สุดสำหรับ E-commerce ได้ฟรี 7 วัน พร้อมฟีเจอร์ครบทุกแพ็กเกจ — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต

Q: ระบบอัตโนมัติใช้กับทุกช่องทางได้ไหม?

A: ได้ — Zaapi Flow Builder ช่วยให้คุณตั้งค่า Automation แบบรวม หรือ แยกช่องทาง (เช่น LINE chat bot, chat bot facebook ฯลฯ) ได้ตามกลยุทธ์ของร้านคุณ

Q: เชื่อมต่อกับ Shopify หรือ HubSpot ได้ไหม

A: ได้ Zaapi รองรับการเชื่อมต่อกับทั้ง Shopify และ HubSpot โดยตรง เพื่อให้ข้อมูลลูกค้าและคำสั่งซื้อจากทุกช่องทางเชื่อมต่อกันอย่างสมบูรณ์

Q: มี Live Chat สำหรับติดตั้งบนเว็บไซต์หรือไม่

A: มี Zaapi ให้บริการ Live Chat widget ที่สามารถนำไปติดตั้งบนเว็บไซต์ทุกประเภทได้อย่างง่ายดาย เพื่อรวมแชทจากหน้าเว็บเข้าสู่ระบบกลาง

Q: Webhook พร้อมให้ใช้งานหรือยัง

A: ระบบ Webhook อยู่ในแผนการพัฒนาและคาดว่าจะเปิดให้ใช้งานในช่วงต้นปี 2026 เพื่อรองรับการเชื่อมต่อกับระบบอื่นๆ ได้อย่างยืดหยุ่นมากขึ้น

Q: Zaapi เหมาะกับธุรกิจแบบไหน

A: Zaapi เหมาะสำหรับร้านค้าและธุรกิจ E-commerce ที่ขายสินค้าในหลายช่องทาง (Omnichannel) โดยเฉพาะผู้ที่ต้องการรวมแชทและข้อมูลลูกค้าจาก Marketplace (Shopee, Lazada, TikTok Shop), Social Media และเว็บไซต์ มาไว้ในระบบเดียว เพื่อให้ทีมงานทำงานได้เร็วขึ้นและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้แก่ลูกค้า

ทดลองใช้ Zaapi ฟรี

ถ้าคุณพร้อมแล้วที่จะสัมผัสประสบการณ์การแชทกับลูกค้าที่ดีกว่า ลงทะเบียนตอนนี้และเริ่มใช้ Zaapi ฟรี
หากยังไม่แน่ใจ จองเวลาสาธิตการใช้งาน 30 นาที เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญแนะนำการใช้งานระบบต่างๆ
ทั้งระบบอัตโนมัติและแชทบอท เพื่อเข้าใจว่าทำไมบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงไว้วางใจใช้งาน Zaapi