Table of Content

สร้างฟิลเตอร์แชท

สร้างฟิลเตอร์แชทที่ใช้งานบ่อยเพื่อช่วยบริหารจัดการแชทได้ง่ายขึ้น

ไม่ว่าทีมแอดมินจะต้องจัดการตอบแชทคำถามของลูกค้า การตอบแชทร่วมกันภายในทีม หรือเพื่อไม่ให้พลาดทุกการสนทนากับลูกค้า การจัดการแชทถือเป็นสิ่งสำคัญ ด้วยฟังก์ชันสร้างฟิลเตอร์แชท แอดมินสามารถสร้าง และบันทึกฟิลเตอร์ตามที่ต้องการได้หลายรูปแบบตั้งแต่ ติดแท็กลูกค้า สถานะแชท ผู้ที่ได้รับมอบหมายแชท หรือแชทที่อ่านแล้ว ก็สามารถสร้างฟิลเตอร์ตามที่ต้องการเพื่อบริหารจัดการแชท และเวิร์กโฟลว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ฟิลเตอร์ที่ถูกสร้างขึ้นโดยแอดมินคนใดก็ตามบนระบบของ Zaapi ฟิลเตอร์นั้นจะถูกจัดไปอยู่ใน “ฟิลเตอร์ทั้งหมดของทีม” ซึ่งทีมแอดมินทุกคนสามารถเลือกดูฟิลเตอร์เดียวกันได้ และสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่น และไม่ทำให้พลาดแชทที่สำคัญไป

แต่การทำงานของแต่ละแอดมินบางทีก็แตกต่างกันออกไป ทีม Zaapi จึงได้สร้าง “ฟิลเตอร์โปรดของฉัน” ที่จะเป็นฟิลเตอร์แยกออกจากฟิลเตอร์ทั้งหมดของทีม และสามารถปรับเปลี่ยนชื่อฟิลเตอร์ของเราเอง โดยฟิลเตอร์ดังกล่าวจะไม่ไปปรับเปลี่ยนฟิลเตอร์ของทีมออกไป ทำให้เราสามารถเลือกดูได้อย่างง่ายดายทั้งฟิลเตอร์ของทีม และของตนเอง

ฟังก์ชันสร้างฟิลเตอร์แชทจะมาช่วยให้ทีมแอดมินสามารถบริหารจัดการตอบแชทได้ดีขึ้น และรวดเร็วขึ้นกว่าเดิม จะไม่เสียเวลาอีกต่อไปในการหาแชทของลูกค้า แต่ยังสามารถโฟกัสในเรื่องที่จำเป็นเป็นต่อการบริหารการจัดการแชทเพื่อให้เกิดยอดขาย และการเติบโตทางธุรกิจได้บน Zaapi

ฟังก์ชันล่าสุดบน Zaapi

ดูฟังก์ชันอื่น ๆ เพิ่มเติมจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Zaapi

ทั้งหมด
All

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์ทั้งหมดบน Zaapi จัดการและติดตามทุกคำสั่งซื้อได้อย่างเป็นระบบ

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

สร้างฟิลเตอร์แชท

สร้างฟิลเตอร์แชทที่ใช้งานบ่อยเพื่อช่วยบริหารจัดการแชทได้ง่ายขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All

แชทผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์

จะอยู่ที่ไหนก็ใช้งานง่าย รองรับทุกการเชื่อมต่อทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การจัดการแชท
ทั้งหมด
All

สร้างคำสั่งซื้อผ่านแชท

สร้างออเดอร์ผ่านแชทได้ด้วยตนเอง ส่งรายการสินค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ติดตามยอดสินค้าคงเหลือ

ติดตามยอดสถานะของสินค้าคงเหลือ บอกสถานะการขายพร้อมจัดการสินค้าในสต็อก

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ระบบรับชำระเงิน

ตัวเลือกชำระเงินหลายช่องทางมาไว้ในที่เดียวบนแชทของ Zaapi

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แชร์รายการสินค้า

ส่งต่อรายการสินค้าของร้านค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แสดงข้อมูลลูกค้า

ดูแลข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ช่วยบริหารและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ดู Ads โฆษณาผ่านแชท

ลูกค้ามาจาก Ads ไหนก็รู้ ดูโฆษณาที่ลูกค้าทักมาได้ทันที

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ติดแท็กลูกค้า

จัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ช่วยให้บริหารจัดการตามกลุ่มของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านการติดแท็ก

การจัดการเวิร์กโฟลว์