Table of Content

เชื่อมต่อแชท

บริหารจัดการตอบแชทในที่เดียว หมดปัญหาเรื่องการตอบแชทจากหลายช่องทาง

หมดปัญหาเรื่องตอบแชทจากหลากช่องทาง ระบบรวมแชทจาก Zaapi โซลูชันครบจบเรื่องการขาย รวมแชทจากทุกช่องทางเอาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว ไม่ต้องแยกตอบแชทอีกต่อไป ใช้งานง่าย สะดวกรวดเร็ว เพิ่มโอกาสในการสื่อสารระหว่างช่องทางได้อย่างไร้รอยต่อ

ระบบรวมแชทของ Zaapi รองรับการเชื่อมต่อในหลายช่องทางตั้งแต่ Facebook Page, Instagram, LINE OA, Shopee และ Lazada สามารถเชื่อมต่อบัญชีได้สูงสุดกว่า 50 บัญชี ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีม และบริหารจัดการเวลาในการทำงานระหว่างทีมได้ดีมากขึ้นกว่าเดิม ไม่ว่าลูกค้าจะสอบถามข้อมูล หรือให้คำแนะนำในการให้บริการกับลูกค้า ทีมแอดมินก็สามารถตอบได้ทันทีโดยไม่ต้องล็อกอินข้ามแพลตฟอร์มในการตอบแชท

ฟังก์ชันล่าสุดบน Zaapi

ดูฟังก์ชันอื่น ๆ เพิ่มเติมจากทีมงานผู้เชี่ยวชาญของ Zaapi

ทั้งหมด
All

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์

ดาวน์โหลดข้อมูลออเดอร์ทั้งหมดบน Zaapi จัดการและติดตามทุกคำสั่งซื้อได้อย่างเป็นระบบ

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

สร้างฟิลเตอร์แชท

สร้างฟิลเตอร์แชทที่ใช้งานบ่อยเพื่อช่วยบริหารจัดการแชทได้ง่ายขึ้น

การจัดการเวิร์กโฟลว์
ทั้งหมด
All

แชทผ่านมือถือและคอมพิวเตอร์

จะอยู่ที่ไหนก็ใช้งานง่าย รองรับทุกการเชื่อมต่อทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์

การจัดการแชท
ทั้งหมด
All

สร้างคำสั่งซื้อผ่านแชท

สร้างออเดอร์ผ่านแชทได้ด้วยตนเอง ส่งรายการสินค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ติดตามยอดสินค้าคงเหลือ

ติดตามยอดสถานะของสินค้าคงเหลือ บอกสถานะการขายพร้อมจัดการสินค้าในสต็อก

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

ระบบรับชำระเงิน

ตัวเลือกชำระเงินหลายช่องทางมาไว้ในที่เดียวบนแชทของ Zaapi

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แชร์รายการสินค้า

ส่งต่อรายการสินค้าของร้านค้าให้ลูกค้าได้ทันทีในแชท

การจัดการออเดอร์
ทั้งหมด
All

แสดงข้อมูลลูกค้า

ดูแลข้อมูลลูกค้าอย่างเป็นระบบ ช่วยบริหารและจัดเก็บข้อมูลลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นกว่าเดิม

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ดู Ads โฆษณาผ่านแชท

ลูกค้ามาจาก Ads ไหนก็รู้ ดูโฆษณาที่ลูกค้าทักมาได้ทันที

การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ทั้งหมด
All

ติดแท็กลูกค้า

จัดกลุ่มลูกค้าได้อย่างเป็นระบบ ช่วยให้บริหารจัดการตามกลุ่มของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วผ่านการติดแท็ก

การจัดการเวิร์กโฟลว์