กลับสู่หน้าบล็อกหลัก
Published
June 13, 2025
10
mins read

Zaapi vs. Chatcone: แพลตฟอร์มแชทไหนตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ไทยที่สุด?

การเลือกแพลตฟอร์มรวมแชทที่ใช่เป็นสิ่งสำคัญสำหรับร้านค้าออนไลน์ในปัจจุบัน บทความนี้จะเปรียบเทียบระหว่าง Zaapi และ Chatcone สองผู้ให้บริการยอดนิยม เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าระบบใดตอบโจทย์ธุรกิจของคุณมากที่สุด โดยจะวิเคราะห์ความแตกต่างในด้านการเชื่อมต่อกับมาร์เก็ตเพลสอย่าง Shopee และ Lazada, ฟีเจอร์ AI และระบบ Automation, รวมถึงความโปร่งใสของราคา

zaapi-vs-chatcone-เปรียบเทียบ-แพลตฟอร์มรวมแชท-ร้านค้าออนไลน์-ไทย

Zaapi vs. Chatcone: แพลตฟอร์มแชทไหนตอบโจทย์ร้านค้าออนไลน์ไทยที่สุด?

ในตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ผู้ขายจำเป็นต้องมีเครื่องมือที่ทรงพลังเพื่อช่วยจัดการการสนทนากับลูกค้า ทำงานอัตโนมัติ และเพิ่มยอดขาย แพลตฟอร์มรวมแชทจึงได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญ และสองชื่อที่คุณอาจเคยได้ยินคือ Zaapi และ Chatcone บทความนี้จะเปรียบเทียบคุณสมบัติของทั้งสองแพลตฟอร์ม และชี้ให้เห็นว่าทำไม Zaapi ถึงอาจเป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับผู้ขายออนไลน์ในไทย

Zaapi vs. Chatcone: เปรียบเทียบฟีเจอร์เด่น

เพื่อให้คุณตัดสินใจได้ง่ายขึ้น ลองมาดูการเปรียบเทียบคุณสมบัติหลักของทั้งสองแพลตฟอร์มกัน

Zaapi vs Chatcone Feature Comparison

Zaapi vs. Chatcone: เปรียบเทียบฟีเจอร์เด่น

คุณสมบัติ Zaapi Chatcone
เหมาะสำหรับ ทุกธุรกิจที่ต้องการแชทกับลูกค้าบนโซเชียลมีเดียและ E-commerce (ผู้ขาย E-commerce, เจ้าของเพจ, Influencer) ธุรกิจขนาดเล็กถึงขนาดกลางในไทย ที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการบริการลูกค้าและการตลาดผ่านแชท
ช่องทางแชทหลัก Facebook, Instagram, WhatsApp, LINE OA, TikTok Shop LINE, Facebook, Live Chat บนเว็บไซต์
รองรับ E-commerce (Shopee, Lazada) รองรับ (Shopee, Lazada, TikTok Shop) ไม่ได้ระบุชัดเจนว่าเชื่อมต่อโดยตรงกับ Shopee/Lazada
ระบบ Automation พื้นฐาน มี (เช่น ตอบกลับคอมเมนต์อัตโนมัติบน FB/IG, ข้อความต้อนรับ/นอกเวลาทำการ) มี (เช่น ข้อความต้อนรับอัตโนมัติ, Flow Chatbot จาก rich menu)
AI Chatbot มี (AI ขั้นสูง, Dialog Flow)
ราคาเริ่มต้น เริ่มต้นที่ 440 บาท/เดือน ไม่เปิดเผยราคา (ต้องติดต่อสอบถาม)

ทำไม Zaapi ถึงเป็นตัวเลือกที่แข็งแกร่งกว่าสำหรับผู้ขาย E-commerce

แม้ว่าทั้งสองแพลตฟอร์มจะมีฟังก์ชันแชทที่เป็นประโยชน์ แต่ Zaapi มีข้อได้เปรียบที่ชัดเจนหลายประการ โดยเฉพาะสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซในประเทศไทย

1. การเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม E-commerce ที่เหนือกว่า

จุดแข็งที่สุดของ Zaapi คือการเชื่อมต่อกับมาร์เก็ตเพลสหลักของไทยโดยตรง คุณสามารถใช้ ฟีเจอร์รวมแชท เพื่อจัดการข้อความจากทั้ง Shopee, Lazada, และ TikTok Shop ได้ในที่เดียว ทำให้ Zaapi เป็นหนึ่งใน โปรแกรมรวมแชท ที่ช่วยลดความซับซ้อนในการทำงาน ไม่ต้องสลับแอปไปมา ในขณะที่ Chatcone ไม่ได้เน้นการเชื่อมต่อโดยตรงกับ Shopee หรือ Lazada ในระดับเดียวกัน

2. เติบโตอย่างก้าวกระโดดด้วยระบบ Automation และ AI อัจฉริยะ

Zaapi ถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการขยายตัวของธุรกิจอย่างแท้จริง ด้วย ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติ และ แอดมิน AI ที่ช่วยแบ่งเบาภาระงานแอดมินได้อย่างมหาศาล ซึ่งถือเป็นหนึ่งใน AI มาแรงที่ช่วยผลักดันธุรกิจได้ไกลกว่าเดิม

3. วิเคราะห์ข้อมูลอย่างเฉียบคมเพื่อการตัดสินใจที่ดีกว่า

ตัดสินใจทางธุรกิจได้อย่างแม่นยำด้วยข้อมูลเชิงลึก Zaapi มาพร้อม แดชบอร์ดอัจฉริยะสำหรับวิเคราะห์ข้อมูล ที่สรุปภาพรวมประสิทธิภาพของร้านค้าและสถิติการแชทจากทุกช่องทาง ช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าและวางแผนการตลาดต่อได้ (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความสำคัญของแดชบอร์ด)

4. แพ็กเกจราคาที่ยืดหยุ่น คุ้มค่าทุกการลงทุน

Zaapi มีโครงสร้างราคาที่โปร่งใสและยืดหยุ่น ช่วยให้ธุรกิจวางแผนงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • Basic (เริ่มต้น 440 บาท/เดือน): สำหรับการรวมแชทพื้นฐานจากทุกช่องทาง
  • Basic Automations (640 บาท/เดือน): เพิ่มความสามารถด้านระบบอัตโนมัติเบื้องต้น
  • AI Agent (3,320 บาท/เดือน): ปลดล็อกขุมพลัง AI และ Flow Builder เต็มรูปแบบ สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างจริงจัง

แม้ราคาสำหรับฟีเจอร์ AI ขั้นสูงอาจดูเป็นการลงทุน แต่เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพในการลดภาระงานแอดมิน เพิ่มความเร็วในการตอบลูกค้า และสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้น ถือว่าเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าเพื่อการเติบโตของธุรกิจอย่างยั่งยืน (ดูวิดีโอ แนะนำแพ็คเกจราคาของ Zaapi ประกอบการตัดสินใจ)

บทสรุป

แม้ว่า Chatcone จะมีเครื่องมือแชทและ AI ที่น่าสนใจ แต่การเชื่อมต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ครอบคลุมกว่าของ Zaapi (Shopee, Lazada, TikTok Shop), การรองรับช่องทางโซเชียลที่หลากหลาย และราคาที่โปร่งใส ทำให้ Zaapi เป็นตัวเลือกที่น่าสนใจและเหมาะสมกว่าสำหรับผู้ขายอีคอมเมิร์ซในประเทศไทยที่ต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและขยายธุรกิจให้เติบโต

พร้อมยกระดับร้านค้าของคุณแล้วหรือยัง?

เริ่มต้นใช้งานระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ และสร้างแชทบอทของคุณกับ Zaapi ได้แล้ววันนี้

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้งาน Zaapi ฟรี 7 วัน

{{cta-button="/th/cms-injection-content"}}

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Zaapi

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ คลิกที่นี่ หรือ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง

  • LINE OA: @zaapi
  • Facebook Page: Zaapi Thailand
  • Tel: 096-927-1729

รวมแชท ตอบแชท ทุกช่องทางการขาย ครบ จบ ในที่เดียว เพราะ Zaapi คือ ระบบแชทบอท AI ที่ดีที่สุดในไทย

June 13, 2025
June 13, 2025

ทดลองใช้ Zaapi ฟรี

ถ้าคุณพร้อมแล้วที่จะสัมผัสประสบการณ์การแชทกับลูกค้าที่ดีกว่า ลงทะเบียนตอนนี้และเริ่มใช้ Zaapi ฟรี
หากยังไม่แน่ใจ จองเวลาสาธิตการใช้งาน 30 นาที เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญแนะนำการใช้งานระบบต่างๆ
ทั้งระบบอัตโนมัติและแชทบอท เพื่อเข้าใจว่าทำไมบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงไว้วางใจใช้งาน Zaapi