กลับสู่หน้าบล็อกหลัก
Published
June 13, 2025
10
mins read

Zaapi vs Pancake: ศึกแพลตฟอร์มรวมแชท เจ้าไหนตอบโจทย์ร้านค้ายุคใหม่มากกว่ากัน?

Pancake เป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือจัดการร้านค้าบนโซเชียลที่แข็งแกร่ง แต่เมื่อธุรกิจ E-commerce ต้องขยายไปยังช่องทางอื่น การมาถึงของ Zaapi จึงเสนอทางเลือกที่ครอบคลุมกว่า บทความนี้จะเปรียบเทียบสองแพลตฟอร์มนี้ เพื่อช่วยให้ร้านค้ายุคใหม่ตัดสินใจว่าเครื่องมือใดที่ใช่ที่สุด โดยเน้นความแตกต่างสำคัญด้านการรวมแชทจากมาร์เก็ตเพลสอย่าง Shopee และ Lazada ซึ่ง Zaapi ทำได้ แต่ Pancake ยังไม่รองรับ

zaapi-vs-pancake-เปรียบเทียบ-แพลตฟอร์มรวมแชท-shopee-lazada

Zaapi vs Pancake: ศึกแพลตฟอร์มรวมแชท เจ้าไหนตอบโจทย์ร้านค้ายุคใหม่มากกว่ากัน?

สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในไทย ชื่อของ Pancake เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะเครื่องมือจัดการร้านค้าบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งและอยู่ในตลาดมานาน แต่เมื่อภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนไป การมาถึงของแพลตฟอร์มยุคใหม่อย่าง Zaapi ก็ได้เข้ามาท้าทายและเสนอทางเลือกที่ครอบคลุมกว่า วันนี้เราจะมาเปรียบเทียบกันหมัดต่อหมัดว่าระหว่างเครื่องมือรุ่นเก๋าและดาวรุ่งพุ่งแรง ใครจะเป็นผู้ช่วยที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ

ตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก: Zaapi vs Pancake

เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจน ลองดูตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์สำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ต้องการระหว่าง Zaapi และ Pancake

Zaapi vs Pancake Feature Comparison

ตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก: Zaapi vs Pancake

ฟีเจอร์ Zaapi Pancake
รวมแชท Facebook / Instagram
รวมแชท LINE OA
รวมแชทจาก Shopee
รวมแชทจาก Lazada
รวมแชทจาก TikTok Shop
ระบบจัดการคอมเมนต์
โฟกัสหลัก Social Media และ E-Commerce Social Media Commerce

ทำไม Zaapi ถึงเป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับร้านค้ายุคใหม่?

ต้องยอมรับว่า Pancake เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการร้านค้าบน Facebook และ Instagram แต่ในวันที่ลูกค้าไม่ได้อยู่แค่บนโซเชียลมีเดียอีกต่อไป Zaapi ได้เข้ามาตอบโจทย์ที่ใหญ่กว่าด้วยความสามารถที่ครอบคลุมทุกมิติของ E-commerce สมัยใหม่

1. รวมแชทจาก Marketplace ได้ครบจบในที่เดียว

นี่คือจุดเปลี่ยนที่สำคัญที่สุด Zaapi คือหนึ่งใน โปรแกรมรวมแชท เพียงไม่กี่รายที่สามารถใช้ ฟีเจอร์รวมแชท จาก Shopee และ Lazada เข้ากับช่องทางโซเชียลมีเดียได้อย่างสมบูรณ์ สำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านบนมาร์เก็ตเพลส การใช้ Pancake จะทำให้คุณต้องสลับแอปไปมาเพื่อตอบแชท แต่ด้วย Zaapi ทุกข้อความจากทุกช่องทางจะไหลมารวมกันอยู่ในหน้าจอเดียว ช่วยให้ทีมแอดมินทำงานง่ายขึ้น ตอบลูกค้าเร็วขึ้น และปิดการขายได้มากขึ้น

2. ก้าวไปอีกขั้นด้วยระบบ Automation และ AI

Zaapi ไม่ได้หยุดแค่การรวมแชท แต่ยังมอบเครื่องมือที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยให้ร้านค้าเติบโต ซึ่งเป็นหนึ่งใน AI มาแรงที่ช่วยผลักดันธุรกิจได้ไกลกว่าเดิม

3. ตัดสินใจเฉียบคมด้วย Dashboard อัจฉริยะ

การทำธุรกิจยุคใหม่ต้องวัดผลได้ Zaapi ช่วยให้คุณ วิเคราะห์ข้อมูลและดูภาพรวมธุรกิจด้วยแดชบอร์ดอัจฉริยะ เพื่อให้คุณเห็นสถิติสำคัญ เช่น จำนวนแชทใหม่, เวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ, และประสิทธิภาพของแอดมินแต่ละคน ช่วยให้คุณนำข้อมูลไปวางแผนและปรับปรุงการทำงานได้อย่างตรงจุด (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความสำคัญของแดชบอร์ด)

4. แพ็กเกจราคาที่ยืดหยุ่น เป็นการลงทุนเพื่ออนาคต

Zaapi เข้าใจว่าแต่ละธุรกิจมีขนาดและความต้องการต่างกัน จึงมีโครงสร้างราคาที่ยืดหยุ่นให้เลือก:

  • Basic (เริ่มต้น 440 บาท/เดือน): สำหรับการรวมแชทพื้นฐานจากทุกช่องทาง
  • Basic Automations (640 บาท/เดือน): เพิ่มความสามารถด้านระบบอัตโนมัติเบื้องต้น
  • AI Agent (3,320 บาท/เดือน): ปลดล็อกขุมพลัง AI และ Flow Builder เต็มรูปแบบ สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างจริงจัง

แม้ราคาสำหรับฟีเจอร์ AI ขั้นสูงอาจดูเป็นการลงทุน แต่เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพในการลดภาระงานแอดมินและสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้น ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าเพื่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว (ดูวิดีโอ แนะนำแพ็คเกจราคาของ Zaapi ประกอบการตัดสินใจ)

บทสรุป: เลือกเครื่องมือที่ใช่เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน

หากร้านค้าของคุณเน้นขายผ่าน Facebook เป็นหลักและคุ้นเคยกับการทำงานแบบเดิมๆ Pancake ยังคงเป็นเครื่องมือที่ดี แต่ถ้าคุณมองการณ์ไกลและต้องการสร้างธุรกิจ E-commerce ที่แข็งแกร่งในทุกช่องทาง ทั้งโซเชียลมีเดียและมาร์เก็ตเพลสชั้นนำ Zaapi คือคำตอบที่ใช่และเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ากว่าสำหรับอนาคตของธุรกิจคุณ

พร้อมยกระดับร้านค้าของคุณแล้วหรือยัง?

เริ่มต้นใช้งานระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ และสร้างแชทบอทของคุณกับ Zaapi ได้แล้ววันนี้

สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้งาน Zaapi ฟรี 7 วัน

{{cta-button="/th/cms-injection-content"}}

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Zaapi

หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ คลิกที่นี่ หรือ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง

  • LINE OA: @zaapi
  • Facebook Page: Zaapi Thailand
  • Tel: 096-927-1729

รวมแชท ตอบแชท ทุกช่องทางการขาย ครบ จบ ในที่เดียว เพราะ Zaapi คือ ระบบแชทบอท AI ที่ดีที่สุดในไทย

June 13, 2025
June 13, 2025

ทดลองใช้ Zaapi ฟรี

ถ้าคุณพร้อมแล้วที่จะสัมผัสประสบการณ์การแชทกับลูกค้าที่ดีกว่า ลงทะเบียนตอนนี้และเริ่มใช้ Zaapi ฟรี
หากยังไม่แน่ใจ จองเวลาสาธิตการใช้งาน 30 นาที เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญแนะนำการใช้งานระบบต่างๆ
ทั้งระบบอัตโนมัติและแชทบอท เพื่อเข้าใจว่าทำไมบริษัทต่างๆ ทั่วโลกจึงไว้วางใจใช้งาน Zaapi