Zaapi vs Pancake: ศึกแพลตฟอร์มรวมแชท เจ้าไหนตอบโจทย์ร้านค้ายุคใหม่มากกว่ากัน?
Pancake เป็นที่รู้จักในฐานะเครื่องมือจัดการร้านค้าบนโซเชียลที่แข็งแกร่ง แต่เมื่อธุรกิจ E-commerce ต้องขยายไปยังช่องทางอื่น การมาถึงของ Zaapi จึงเสนอทางเลือกที่ครอบคลุมกว่า บทความนี้จะเปรียบเทียบสองแพลตฟอร์มนี้ เพื่อช่วยให้ร้านค้ายุคใหม่ตัดสินใจว่าเครื่องมือใดที่ใช่ที่สุด โดยเน้นความแตกต่างสำคัญด้านการรวมแชทจากมาร์เก็ตเพลสอย่าง Shopee และ Lazada ซึ่ง Zaapi ทำได้ แต่ Pancake ยังไม่รองรับ

Zaapi vs Pancake: ศึกแพลตฟอร์มรวมแชท เจ้าไหนตอบโจทย์ร้านค้ายุคใหม่มากกว่ากัน?
สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ในไทย ชื่อของ Pancake เป็นที่รู้จักกันดีในฐานะเครื่องมือจัดการร้านค้าบนโซเชียลมีเดียที่แข็งแกร่งและอยู่ในตลาดมานาน แต่เมื่อภูมิทัศน์ของอีคอมเมิร์ซเปลี่ยนไป การมาถึงของแพลตฟอร์มยุคใหม่อย่าง Zaapi ก็ได้เข้ามาท้าทายและเสนอทางเลือกที่ครอบคลุมกว่า วันนี้เราจะมาเปรียบเทียบกันหมัดต่อหมัดว่าระหว่างเครื่องมือรุ่นเก๋าและดาวรุ่งพุ่งแรง ใครจะเป็นผู้ช่วยที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ
ตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์หลัก: Zaapi vs Pancake
เพื่อให้เห็นภาพรวมที่ชัดเจน ลองดูตารางเปรียบเทียบฟีเจอร์สำคัญที่ร้านค้าออนไลน์ต้องการระหว่าง Zaapi และ Pancake
ทำไม Zaapi ถึงเป็นตัวเลือกที่เหนือกว่าสำหรับร้านค้ายุคใหม่?
ต้องยอมรับว่า Pancake เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับการจัดการร้านค้าบน Facebook และ Instagram แต่ในวันที่ลูกค้าไม่ได้อยู่แค่บนโซเชียลมีเดียอีกต่อไป Zaapi ได้เข้ามาตอบโจทย์ที่ใหญ่กว่าด้วยความสามารถที่ครอบคลุมทุกมิติของ E-commerce สมัยใหม่
1. รวมแชทจาก Marketplace ได้ครบจบในที่เดียว
นี่คือจุดเปลี่ยนที่สำคัญที่สุด Zaapi คือหนึ่งใน โปรแกรมรวมแชท เพียงไม่กี่รายที่สามารถใช้ ฟีเจอร์รวมแชท จาก Shopee และ Lazada เข้ากับช่องทางโซเชียลมีเดียได้อย่างสมบูรณ์ สำหรับร้านค้าที่มีหน้าร้านบนมาร์เก็ตเพลส การใช้ Pancake จะทำให้คุณต้องสลับแอปไปมาเพื่อตอบแชท แต่ด้วย Zaapi ทุกข้อความจากทุกช่องทางจะไหลมารวมกันอยู่ในหน้าจอเดียว ช่วยให้ทีมแอดมินทำงานง่ายขึ้น ตอบลูกค้าเร็วขึ้น และปิดการขายได้มากขึ้น
2. ก้าวไปอีกขั้นด้วยระบบ Automation และ AI
Zaapi ไม่ได้หยุดแค่การรวมแชท แต่ยังมอบเครื่องมือที่ชาญฉลาดเพื่อช่วยให้ร้านค้าเติบโต ซึ่งเป็นหนึ่งใน AI มาแรงที่ช่วยผลักดันธุรกิจได้ไกลกว่าเดิม
- ฟีเจอร์ระบบอัตโนมัติ: ตั้งค่าตอบกลับคอมเมนต์และดึงลูกค้าเข้า Inbox บน Facebook/Instagram ได้ทันที (ดู วิธีตั้งค่าง่ายๆ ที่นี่)
- ฟีเจอร์แอดมิน AI: สร้าง แชทบอท อัจฉริยะเพื่อตอบคำถามที่พบบ่อยและดูแลลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง (เรียนรู้ วิธีสร้างแชทบอทของคุณเอง)
3. ตัดสินใจเฉียบคมด้วย Dashboard อัจฉริยะ
การทำธุรกิจยุคใหม่ต้องวัดผลได้ Zaapi ช่วยให้คุณ วิเคราะห์ข้อมูลและดูภาพรวมธุรกิจด้วยแดชบอร์ดอัจฉริยะ เพื่อให้คุณเห็นสถิติสำคัญ เช่น จำนวนแชทใหม่, เวลาเฉลี่ยในการตอบกลับ, และประสิทธิภาพของแอดมินแต่ละคน ช่วยให้คุณนำข้อมูลไปวางแผนและปรับปรุงการทำงานได้อย่างตรงจุด (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ ความสำคัญของแดชบอร์ด)
4. แพ็กเกจราคาที่ยืดหยุ่น เป็นการลงทุนเพื่ออนาคต
Zaapi เข้าใจว่าแต่ละธุรกิจมีขนาดและความต้องการต่างกัน จึงมีโครงสร้างราคาที่ยืดหยุ่นให้เลือก:
- Basic (เริ่มต้น 440 บาท/เดือน): สำหรับการรวมแชทพื้นฐานจากทุกช่องทาง
- Basic Automations (640 บาท/เดือน): เพิ่มความสามารถด้านระบบอัตโนมัติเบื้องต้น
- AI Agent (3,320 บาท/เดือน): ปลดล็อกขุมพลัง AI และ Flow Builder เต็มรูปแบบ สำหรับธุรกิจที่ต้องการเติบโตอย่างจริงจัง
แม้ราคาสำหรับฟีเจอร์ AI ขั้นสูงอาจดูเป็นการลงทุน แต่เมื่อเทียบกับประสิทธิภาพในการลดภาระงานแอดมินและสร้างยอดขายที่เพิ่มขึ้น ถือเป็นการลงทุนที่คุ้มค่าเพื่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว (ดูวิดีโอ แนะนำแพ็คเกจราคาของ Zaapi ประกอบการตัดสินใจ)
บทสรุป: เลือกเครื่องมือที่ใช่เพื่อการเติบโตที่ยั่งยืน
หากร้านค้าของคุณเน้นขายผ่าน Facebook เป็นหลักและคุ้นเคยกับการทำงานแบบเดิมๆ Pancake ยังคงเป็นเครื่องมือที่ดี แต่ถ้าคุณมองการณ์ไกลและต้องการสร้างธุรกิจ E-commerce ที่แข็งแกร่งในทุกช่องทาง ทั้งโซเชียลมีเดียและมาร์เก็ตเพลสชั้นนำ Zaapi คือคำตอบที่ใช่และเป็นการลงทุนที่คุ้มค่ากว่าสำหรับอนาคตของธุรกิจคุณ
พร้อมยกระดับร้านค้าของคุณแล้วหรือยัง?
เริ่มต้นใช้งานระบบตอบคอมเมนต์อัตโนมัติ และสร้างแชทบอทของคุณกับ Zaapi ได้แล้ววันนี้
สิทธิพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ ทดลองใช้งาน Zaapi ฟรี 7 วัน
{{cta-button="/th/cms-injection-content"}}
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับ Zaapi
หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้งานฟีเจอร์ คลิกที่นี่ หรือ สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทาง
- LINE OA: @zaapi
- Facebook Page: Zaapi Thailand
- Tel: 096-927-1729
รวมแชท ตอบแชท ทุกช่องทางการขาย ครบ จบ ในที่เดียว เพราะ Zaapi คือ ระบบแชทบอท AI ที่ดีที่สุดในไทย