แพลตฟอร์มเดียวในไทยที่ รวมแชท ทุกช่องทางการขาย บน Social Media และ E-Commerce
ชมวิดีโอสาธิตการใช้งาน
คลิกที่ปุ่มด้านล่างเพื่อรับชมในมุมมองของ
การจัดการแชท
โซลูชันสำหรับธุรกิจและร้านค้าออนไลน์ ครอบคลุมทั้งโซเชียลมีเดีย Facebook Page, Instagram, LINE OA และอีคอมเมิร์ซ Shopee, Lazada บริหารงานง่าย ครบจบบนแพลตฟอร์มเดียว
การจัดการออเดอร์
ระบบจัดการคำสั่งซื้อและแจ้งเตือนบน Zaapi สรุปรายละเอียดคำสั่งซื้อพร้อมชำระเงินได้ทันทีภายในแชท พร้อมติดตามยอดสินค้าคงเหลือและออเดอร์ที่จะไม่ทำให้พลาดทุกการแจ้งเตือน
การจัดเก็บข้อมูลลูกค้า
ดูประวัติการสั่งซื้อของลูกค้าหรือเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ และข้อมูลอื่น ๆ บนระบบจัดเก็บข้อมูลลูกค้า ช่วยให้ทีมสามารถบริการลูกค้าได้อย่างเฉพาะบุคคลตั้งแต่การตอบกลับครั้งแรก
การจัดการเวิร์กโฟลว์
บริหารจัดการตอบแชทให้เป็นเรื่องที่ง่ายและรวดเร็ว การติดแท็กลูกค้า การติดสถานะข้อความ ไปจนถึงการสร้าง Quick Replies ที่จะมาช่วยให้จัดการเวิร์คโฟลว์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
การจัดการทีม
บริหารจัดการทีมได้บนแพลตฟอร์มเดียว ตั้งแต่มอบหมายแชทให้แอดมิน เพิ่มทีมแอดมิน และดูประวัติการแชทของแอดมิน ตัวช่วยที่จะมาบริหารทีมให้ดูแลลูกค้าได้ดีขึ้นกว่าเดิม
ธุรกิจกว่า 30,000 รายใช้บริการกับเรา
ทดลองใช้ฟรี 7 วัน ครบทุกฟังก์ชัน
ให้เราช่วยธุรกิจของคุณบริหารจัดการได้ง่ายขึ้น